Perché l'esperienza pubblicitaria è ora fondamentale per il successo dello streaming

Con il rallentamento della crescita, le piattaforme di streaming puntano sulla pubblicità e gli utenti prestano attenzione

Ti è mai capitato di guardare una pubblicità e pensare: "È troppo"? Non sei l'unico. Poiché sempre più servizi di streaming adottano la pubblicità per aumentare i ricavi, l'opinione degli utenti su tali annunci sta diventando importante quanto i contenuti che sono venuti a guardare.

Secondo le nuove informazioni fornite da Worldpanel by Numerator, la qualità dell'esperienza pubblicitaria (la sua durata, pertinenza, varietà e frequenza) può determinare il successo o il fallimento del rapporto tra lo spettatore e una piattaforma negli Stati Uniti. In un mercato in cui i contenuti non sono più l'unico elemento di differenziazione, gli annunci pubblicitari stanno entrando sotto i riflettori.

In miglioramento, ma non ha ancora raggiunto la soddisfazione della maggioranza

Che si tratti di AVOD (servizi a pagamento con pubblicità) o FAST (streaming TV gratuito supportato da pubblicità), il successo di questi modelli dipende dalle vendite pubblicitarie e, di conseguenza, dall'esperienza pubblicitaria. La buona notizia è che l'esperienza pubblicitaria è migliorata su tutta la linea nella prima metà del 2025. La soddisfazione degli spettatori per quanto riguarda la durata, la pertinenza e la varietà degli annunci è aumentata del 3-4% rispetto a dicembre 2024.

Alcune piattaforme AVOD stanno guidando la carica:

• Discovery+ ha ottenuto il massimo livello di soddisfazione in tutti e quattro i principali parametri pubblicitari, superando il mercato totale supportato dalla pubblicità del 38%.
• Anche Max e Netflix hanno ottenuto un punteggio elevato per aver offerto un'esperienza pubblicitaria equilibrata e pertinente.
• Prime Video, sebbene ancora in fase di recupero, ha mostrato notevoli miglioramenti nella durata degli annunci (+5%) e nella varietà (+11%) da quando ha introdotto gli annunci pubblicitari.
• Anche Disney+ e Hulu hanno registrato progressi significativi, in particolare nella pertinenza degli annunci pubblicitari, sollevando interrogativi sui potenziali vantaggi cross-platform derivanti dalla strategia di bundling di Disney.

Sul versante gratuito, piattaforme come Pluto TV e Roku Channel continuano a faticare. Solo il 30% dei loro spettatori è soddisfatto della pertinenza degli annunci pubblicitari.

Tubi, sebbene complessivamente più forte rispetto ai suoi concorrenti FAST, ha registrato il più alto livello di insoddisfazione per quanto riguarda il numero di interruzioni pubblicitarie. Un utente Tubi su quattro ha dichiarato di essere insoddisfatto del volume pubblicitario.

Perché è importante: gli annunci pubblicitari influenzano più di quanto pensi

Per gli spettatori in streaming, gli annunci pubblicitari sono solo una parte di un quadro molto più ampio. Il modo in cui le persone percepiscono l'esperienza pubblicitaria spesso riflette il loro giudizio sull'intera piattaforma: dalla ricerca e dai consigli alle prestazioni di buffering e al design complessivo dell'interfaccia.

Esiste una correlazione tra l'esperienza pubblicitaria e il Net Promoter Score (NPS): gli spettatori insoddisfatti degli annunci pubblicitari sono molto meno propensi a raccomandare il servizio.

Peacock spicca come esempio da non seguire. Un utente su tre insoddisfatto della quantità o della durata degli annunci pubblicitari è un detrattore del servizio, il che porta a punteggi NPS bassi fino a -3.

Al contrario, gli spettatori più soddisfatti tendono a guardare più pubblicità. In media, sono due volte più propensi a guardare più di 4 ore per sessione rispetto a quelli insoddisfatti delle pubblicità. Questo livello di coinvolgimento si traduce direttamente in un maggiore valore pubblicitario per le piattaforme.

Adattamento alle caratteristiche demografiche

Anche i dati demografici giocano un ruolo fondamentale:

• Younger viewers (<35), especially Hispanic and Black audiences, are more likely to be happy with ad experience and to purchase products they see. Gen Z (16–24) are also the most likely to mute ads—41% say they do so regularly, raising the need to tailored campaigns.
• I baby boomer sono meno ricettivi alla pubblicità, ma rispondono a categorie specifiche come Casa e giardino (22%) e Vendita al dettaglio e ristoranti (36%).

Gli annunci pubblicitari non sono più solo uno strumento di monetizzazione, ma sono diventati una parte fondamentale dell'esperienza utente. Le piattaforme che danno priorità a una strategia pubblicitaria fluida, pertinente e rispettosa stanno raccogliendo i frutti in termini di fidelizzazione, coinvolgimento e percezione del marchio.

Se desideri creare esperienze pubblicitarie più intelligenti e coinvolgenti che mantengano l'attenzione degli utenti e aumentino la fidelizzazione, contatta Worldpanel by Numerator: ti aiuteremo a trasformare la tua strategia in fedeltà.

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