Cambiamenti nel panorama dello streaming in Australia, con piani supportati dalla pubblicità che guadagnano terreno, Max che debutta con forza e giganti globali come Netflix che puntano sulla fidelizzazione.
Lo streaming in Australia continua a evolversi rapidamente, come rivelato dall'ultimo Entertainment on Demand (EoD) Barometer di Worldpanel by Numerator. Il rapporto, che copre il periodo da aprile a giugno 2025, evidenzia i principali sviluppi nei comportamenti di visione, nelle prestazioni delle piattaforme e nelle strategie di cambiamento nel settore VoD (video on demand).
Oltre un terzo delle famiglie australiane è ora abbonato ad almeno un servizio video supportato da pubblicità (AVOD), con oltre un quarto dei nuovi abbonati nel secondo trimestre che ha optato per un piano supportato da pubblicità, in aumento rispetto al solo 10% di un anno fa. Con il persistere delle pressioni sul costo della vita, anche i servizi di streaming TV gratuiti supportati dalla pubblicità (FAST) sono in aumento, raggiungendo ora il 13% delle famiglie. Samsung TV Plus rimane la scelta principale, anche se LG Channels e Plex hanno entrambi aumentato la loro quota nell'ultimo anno.
Max è in testa nella classifica dei nuovi abbonati per il secondo trimestre
Con un lancio straordinario, Max di Warner Bros. Discovery ha conquistato la quota maggiore di nuovi abbonati (20%) nel suo primo trimestre. Questo risultato supera persino quello ottenuto dal lancio in Francia nel 2024 (18%). Max raggiunge ora il 5% di tutte le famiglie australiane che utilizzano servizi VoD, grazie soprattutto a titoli di grande richiamo e a una promozione aggressiva, che include l'accesso gratuito per i clienti Foxtel esistenti.
Il titolo di maggior successo? The Last of Us, che è stato il principale motivo di motivazione per molte nuove iscrizioni.
Sebbene la maggior parte dei nuovi utenti di Max provenisse dalla piattaforma concorrente Binge, quasi il 40% aveva già un legame con Foxtel. Tuttavia, la piattaforma deve affrontare alcune sfide: il suo Net Promoter Score (NPS) è di soli 7 punti, meno della metà della media della categoria (16 punti). Migliorare l'esperienza utente sarà fondamentale per ridurre il tasso di abbandono iniziale, soprattutto considerando che oltre l'80% degli abbonati ha un piano mensile.
Nonostante l'elevato grado di soddisfazione per la qualità dei contenuti, Max ha registrato risultati inferiori alle aspettative in categorie quali i contenuti per bambini e la programmazione locale. Tuttavia, la sua intenzione di investire nella narrazione australiana, potenzialmente in risposta alle imminenti quote di contenuti locali imposte dal governo, potrebbe contribuire a colmare questa lacuna.
Gli abbonati hanno anche espresso frustrazione per il volume di pubblicità nei piani base e hanno messo in discussione il valore degli abbonamenti premium senza pubblicità. Il successo futuro potrebbe dipendere dal bilanciamento degli investimenti nei contenuti con miglioramenti nell'esperienza complessiva.
Stan ottiene i diritti sul calcio mentre Optus Sport esce dal mercato
Dopo diversi trimestri di declino, Optus Sport ha lasciato il mercato, in seguito al trasferimento dei suoi diritti calcistici a Stan. Oltre il 40% dei clienti di Optus Sport è già abbonato a Stan, ma molti devono ancora attivare l'add-on sportivo. Stan punta ora a convertire questi spettatori con un'offerta promozionale di 9,99 dollari al mese per l'accesso completo fino a gennaio 2026, in calo rispetto ai 27 dollari standard.
Con i diritti sia della UEFA Champions League che della nuova Premier League, Stan Sport è destinata a diventare la piattaforma di streaming di riferimento per gli appassionati di calcio australiani. Secondo i nostri dati, due terzi degli appassionati di calcio locali seguono queste competizioni.
È la fidelizzazione, non l'acquisizione, a guidare i player globali
Con il rallentamento della crescita del mercato (la penetrazione dei servizi VoD nelle famiglie è aumentata solo dell'1% su base annua), i principali operatori come Netflix, Prime Video e Disney+ stanno puntando sulla fidelizzazione piuttosto che sull'acquisizione di nuovi clienti.
Questa strategia sta funzionando. Tutte e tre le piattaforme hanno registrato un miglioramento della fidelizzazione trimestrale nel secondo trimestre del 2025: Netflix è in testa con il tasso di abbandono più basso, pari al 6%; Prime Video segue con l'8%, sostenuta da un'elevata percentuale di abbonati con piano annuale.
Oltre il 70% degli utenti Netflix è abbonato da più di due anni, il che li rende particolarmente preziosi. Prime Video e Disney+ seguono rispettivamente con il 63% e il 52%.
Per rafforzare il coinvolgimento degli utenti, questi servizi stanno ampliando la propria offerta con contenuti sportivi. Disney+ ha aggiunto ESPN, Prime Video ha acquisito i diritti NBA per integrare la propria offerta dedicata al cricket ICC, mentre Netflix ha introdotto gli eventi WWE insieme ai prossimi incontri di pugilato di alto profilo.
Il mercato dello streaming australiano continua a cambiare, con opzioni supportate dalla pubblicità, contenuti sportivi ed esperienza utente che influenzano il comportamento degli abbonati. Con l'intensificarsi della concorrenza, le piattaforme che riusciranno a bilanciare contenuti, valore e soddisfazione saranno quelle che avranno maggiori possibilità di successo.
Per grafici interattivi e ulteriori approfondimenti, esplora la dashboard Entertainment on Demand Q2 2025.
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