Analizzare il comportamento degli acquirenti con

Worldpanel di Numerator

in Francia

Contatto
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Una donna con un maglione a righe gialle che tiene in mano una borsa della spesa piena di generi alimentari e osserva un barattolo in un corridoio del supermercato.

Chi siamo

Analizziamo gli acquisti dei consumatori e le tendenze del settore retail nei settori alimentare, delle bevande e dei prodotti per la casa attraverso i panel FMCG più ampi e affidabili di Francia. Grazie alle informazioni raccolte da 20.000 famiglie francesi, siamo il punto di riferimento per lo studio del comportamento degli acquirenti. I nostri panel sono i più completi e riconosciuti, e offrono un livello senza pari di conoscenza dei consumatori. Grazie ai dati più completi sul mercato, forniamo una visione unica a 360° dello shopper, rivelando chi, come e cosa guida ogni acquisto. Questo approccio senza pari identifica e trasforma il potenziale in leve per una crescita sostenibile.
Pannelli e soluzioni
Il nostro Purchase Panel offre una visione chiara e verificata delle abitudini di acquisto dei consumatori francesi e dei fattori che influenzano le loro decisioni. Analizzando i comportamenti di acquisto reali di 20.000 famiglie in tutte le categorie e su tutti i canali, mette in luce i fattori che determinano la crescita, i cambiamenti nella fedeltà dei consumatori e i momenti più significativi. Scoprendo le ragioni alla base di ogni acquisto, aiutiamo i marchi ad agire con sicurezza e a realizzare una crescita più intelligente e sostenibile.
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Un uomo che aiuta un cliente ad acquistare
Comprendere come, quando, dove e perché i prodotti vengono utilizzati nella vita quotidiana, al di là del punto vendita. Monitorando milioni di occasioni di consumo di alimenti, bevande, prodotti per la cura personale e per la casa, cogliamo i momenti, le abitudini e le motivazioni alla base dei consumi. In questo modo mettiamo in relazione le occasioni di consumo, le scelte di marca e i comportamenti per individuare le tendenze emergenti, le opportunità in settori ancora inesplorati, i bisogni insoddisfatti e nuovi percorsi di crescita, dall’acquisto all’utilizzo nella vita quotidiana.
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Data Positive trasforma gli impegni e le dichiarazioni in materia di responsabilità sociale d'impresa (CSR) in decisioni concrete e generatrici di valore. Offre una visione omnicanale, onniprodotto e onniconsumatore del consumo responsabile, mettendo in relazione comportamenti, offerte di prodotti e obiettivi di sostenibilità. Basandosi su dati di acquisto reali, Data Positive consente a marchi e rivenditori di individuare le leve di crescita, ottimizzare gli assortimenti e stimolare le preferenze dei consumatori. In breve, trasforma la sostenibilità da semplice promessa a vantaggio competitivo.
PanelVoice mette in relazione gli atteggiamenti reali con i comportamenti effettivi, raccogliendo informazioni direttamente da acquirenti verificati e svelando le motivazioni alla base della crescita, del calo o dei cambiamenti nella fedeltà. Poiché spesso le persone dimenticano ciò che hanno acquistato o non si rendono conto dei cambiamenti nelle proprie abitudini, ogni risposta è collegata a percorsi di acquisto verificati, fino al livello di codice prodotto (SKU). Questo offre una visione più chiara dei fattori che influenzano le scelte e la sicurezza necessaria per valutare le opportunità, convalidare le strategie e orientare le decisioni.

PanelVoice riunisce la voce e il comportamento del consumatore, collegando gli atteggiamenti agli acquisti effettivi per una comprensione più approfondita.
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Gli alimenti e le bevande acquistati per il consumo immediato raccontano una storia ben precisa, plasmata da momenti, motivazioni e abitudini in rapida evoluzione. Il nostro panel dedicato al consumo fuori casa segue da vicino i consumatori francesi nei bar, nei servizi di consegna a domicilio, nei ristoranti, nei luoghi di lavoro e nelle occasioni di consumo "al volo", per mostrare cosa è stato acquistato, dove, perché e da chi. Queste informazioni costanti ti aiutano a comprendere le esigenze dei consumatori fuori casa, a osservare l'evoluzione dei comportamenti, a confrontare le prestazioni con quelle dei concorrenti e a perfezionare prezzi, confezioni e posizionamento sulla base di dati concreti.
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Scopri come si evolvono le abitudini in materia di bellezza e moda nei diversi segmenti demografici e canali. Dalla cura della pelle e dei capelli alla cura personale e all'abbigliamento, analizziamo le routine quotidiane, l'interazione con i prodotti e le scelte di acquisto per mostrare come stanno cambiando le preferenze e le esigenze. Queste informazioni aiutano i marchi a seguire le tendenze generazionali, a comprendere i comportamenti nei canali online, in negozio e DTC, e ad allineare la strategia all'utilizzo nella vita reale, alle decisioni dettate dallo stile e alle opportunità emergenti in un settore in rapida evoluzione.
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Prométhée collega le percezioni reali alle dinamiche effettive del mercato, monitorando costantemente il modo in cui i consumatori vedono e scelgono i marchi. Va oltre le intenzioni dichiarate per rivelare ciò che realmente determina la notorietà, la considerazione e la fedeltà, basandosi su dati solidi e verificati. Sondaggi online settimanali condotti su un ampio panel rappresentativo generano oltre 13.000 interviste all'anno, catturando l'evoluzione degli atteggiamenti e degli attributi di immagine e collegandoli a comportamenti quali la sensibilità al prezzo, la risposta alle promozioni e l'attrattiva dell'innovazione. Ciò offre una visione più nitida delle forze che determinano le scelte e la sicurezza necessaria per valutare le opportunità, convalidare le strategie e guidare le decisioni.
Isoliamo l'impatto effettivo della pubblicità dagli altri fattori che influenzano l'acquisto e quantifichiamo come e dove ottimizzare gli investimenti pubblicitari per ottenere rendimenti maggiori. Ciò consente una pianificazione più mirata, perfezionando il targeting del pubblico, migliorando la copertura tra i telespettatori occasionali e orientando gli investimenti in base alle vendite, alla redditività o agli obiettivi raggiunti. Inoltre, favorisce la continuità delle campagne, mettendo in evidenza il costo dell'interruzione della pubblicità e dando priorità alle idee creative che generano una maggiore redditività.
Aiutiamo i marchi e i rivenditori a comprendere a fondo i percorsi di acquisto e ad attivare le leve giuste sia in negozio che online. Le nostre analisi contribuiscono a migliorare l'esperienza degli acquirenti e ad accelerare la crescita, ottimizzando le decisioni relative alla strategia di vendita al dettaglio, alla gestione delle categorie e all'attuazione delle iniziative. Dalle prestazioni dei canali e dei rivenditori all'assortimento, al merchandising, ai prezzi e alle promozioni, le nostre soluzioni supportano strategie incentrate sull'acquirente che tutelano i margini, rafforzano la collaborazione, migliorano l'orientamento e favoriscono la conversione dove conta di più.
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