L'istituto di ricerca sulle tendenze di mercato Worldpanel Consumer Index (precedentemente Kantar Consumer Index) ha pubblicato il rapporto annuale 2023"Who cares? Who does?", rivelando l'atteggiamento e le tendenze comportamentali dei consumatori globali di beni di largo consumo (FMCG) nei confronti delle questioni di sostenibilità. Lo studio ha coinvolto 112.000 intervistati in 35 paesi in tutto il mondo, collegando la consapevolezza dei consumatori in materia di sostenibilità e il loro comportamento di acquisto reale di beni di largo consumo, riflettendo un'opportunità di business verde globale del valore di 500 miliardi di dollari.
Tendenza 1: sostenibilità e inflazione coesistono. Gli "attivisti ecologici" risalgono al 22%.
Il rapporto Worldpanel "Who cares? Who does?" (A chi importa? Chi se ne preoccupa?), basato sul grado di attenzione dei consumatori alle questioni di sostenibilità, suddivide gli intervistati in tre categorie: gli "attivisti ecologici", che si preoccupano delle questioni ambientali e intraprendono azioni concrete; i "consapevoli ecologici", che si preoccupano delle questioni ambientali ma intraprendono poche azioni concrete a causa di considerazioni relative alla convenienza e al prezzo; e i "passivi ecologici", che non si preoccupano quasi per nulla delle questioni ambientali e non intraprendono alcuna azione concreta.
Uno studio condotto da Worldpanel nel 2023 ha evidenziato che, con l'attenuarsi delle pressioni inflazionistiche sul mercato globale,la percentuale di "attivisti ecologici" tornerà ai livelli del 2021, passando dal 18% dello scorso anno al 22%. È interessante notare che il 40% degli intervistati ha affermato che le pressioni economiche influenzano la loro volontà di effettuare acquisti sostenibili. La "competitività dei prezzi dei prodotti sostenibili" e il "valore percepito dei prodotti sostenibili" saranno fattori chiave per i produttori che desiderano aumentare la propensione all'acquisto dei consumatori in un contesto di inflazione globale e instabilità economica.
Tendenza 2: maggiore impegno nella riduzione dei rifiuti di plastica. Tre quarti dei consumatori utilizzano borse della spesa riutilizzabili.
Dalle osservazioni di mercato e dai cambiamenti dei dati degli ultimi anni, Worldpanel sottolinea che "argomenti facili da comprendere, facili da attuare e rilevanti per la vita quotidiana" sono in grado di suscitare maggiore empatia nei consumatori, rendendoli più propensi ad agire.
Secondo un sondaggio globale condotto da Worldpanel, le tre questioni relative alla sostenibilità che più preoccupano i consumatori sono "il cambiamento climatico", "la scarsità delle risorse idriche" e "i rifiuti di plastica". Sempre più consumatori stanno adottando misure concrete a sostegno della sostenibilità. Lo studio di Worldpanel rivela che il 74% dei consumatori a livello globale porta con sé una borsa della spesa riutilizzabile e il 62% utilizza tazze ecologiche, mettendo in pratica il consumo sostenibile attraverso le azioni quotidiane.
Tendenza 3: la sostenibilità può anche alleggerire il peso sul portafoglio. La popolazione acquista abiti di seconda mano e riduce gli sprechi alimentari.
Riducendo l'impatto ambientale, è possibile anche ridurre l'impatto economico. Una ricerca di Worldpanel ha evidenziato che l'aumento dei prezzi ha inaspettatamente favorito comportamenti più sostenibili: nel mercato dell'abbigliamento, ad esempio, i consumatori sensibili al prezzo sono più propensi ad acquistare capi di seconda mano.Inoltre, il problema dello spreco alimentare è diventato una questione di interesse per il 25% degli intervistati a livello globale. I consumatori riducono lo spreco alimentare attraverso pratiche quali la corretta conservazione degli alimenti (81%), la preparazione di pasti con gli ingredienti avanzati (69%) e la pianificazione anticipata dei menu per evitare l'acquisto di ingredienti non necessari (67%).
Conclusione: eliminare gli ostacoli all'acquisto e le barriere informative per i consumatori, superare nel breve termine l'aumento dei prezzi e impegnarsi nel lungo termine a "migliorare il valore".
Secondo il rapporto "Who cares? Who does?", il principale ostacolo all'acquisto di prodotti sostenibili da parte dei consumatori globali è il "prezzo", seguito dalla "mancanza di consapevolezza delle scelte ecocompatibili" e dalla "difficoltà di reperibilità".Pan Xingyu, vicedirettore della divisione Expert Solutions del dipartimento di strategia commerciale di Worldpanel Consumer Index, ha sottolineato: "In un contesto di inflazione e instabilità economica, la comunicazione dei marchi FMCG sui temi della sostenibilità, il modo in cui bilanciare le esigenze dei diversi gruppi di consumatori e la distribuzione dei consumi in un contesto di aumento dei prezzi saranno le principali sfide a breve termine.Si può partire dall'attenzione dei consumatori al costo monetario e dal risparmio delle risorse come punto di partenza per la comunicazione. La pianificazione a lungo termine deve comunque tornare alle esigenze dei consumatori in termini di prodotti o servizi. Oltre a consolidare la competitività di base e a fornire un appello emotivo a favore dell'ambiente, è necessario anche pensare a come offrire ai consumatori un valore aggiunto, ad esempio prodotti più sani e di qualità superiore, e fornire un'adeguata educazione per rafforzare la consapevolezza dei consumatori sulle questioni di sostenibilità, contribuendo così a rafforzare l'immagine di sostenibilità del marchio".
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Per ulteriori informazioni sul mercato al dettaglio dei beni di largo consumo (FMCG), contattare: Peggy Liu, Direttore commerciale, Worldpanel Consumer Index, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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