L'istituto di ricerche di mercato Kantar Consumer Index ha pubblicato il «Rapporto sulle tendenze del mercato dei beni di consumo di uso quotidiano a Taiwan nel quarto trimestre del 2023». Secondo i dati ufficiali, nel quarto trimestre del 2023 il PIL di Taiwan ha registrato una crescita annua del 4,9% e il settore del commercio al dettaglio ha mantenuto una performance stabile,tuttavia, la pandemia del 2022 ha fatto aumentare la domanda nel mercato dei beni di largo consumo (FMCG), determinando una base di riferimento più elevata; nel 2023 il fatturato complessivo del mercato ha registrato un leggero calo dello 0,4% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, con un calo del 2,8% per gli alimenti e le bevande confezionati e una crescita del 5,4% per i prodotti di consumo.
Figura 1: L'indice dei consumatori Kantar rivela che il mercato taiwanese dei beni di consumo di uso quotidiano ha registrato un calo dello 0,4% su base annua
Le vendite di alimenti confezionati e latticini registrano un calo, mentre il mercato delle bevande smette di scendere
Prodotti alimentari (-2,8% M2023Q4 VSLY): i prodotti alimentari confezionati, come quelli che richiedono cottura e quelli surgelati, necessari ai consumatori per cucinare a casa, hanno registrato un andamento piuttosto debole; tra questi, le categorie che hanno ottenuto risultati migliori sono state sale, glutammato monosodico e condimenti in polvere; la domanda di bevande a base di latte è diminuita, solo il latte di soia ha registrato risultati migliori. Il mercato delle bevande ha invece smesso di calare e si è stabilizzato, con una crescita su base annua delle bevande funzionali e del tè confezionato pronto da bere.
La domanda di beni di largo consumo, articoli personali e cosmetici continua a crescere
Prodotti di consumo (+5,4% M2023Q4 VSLY): i prodotti per la cura personale e i cosmetici hanno contribuito alla crescita,tra cui cosmetici, prodotti per la cura del viso e del corpo e prodotti solari, con una crescita a doppia cifra delle vendite su base annua, in particolare per quanto riguarda i prodotti cosmetici e di bellezza da banco. Per quanto riguarda i prodotti per la casa, i prodotti di carta e i prodotti per la pulizia della casa hanno registrato una performance stabile su base annua, mentre le categorie in più rapida crescita, tra cui salviettine umidificate, capsule per il bucato, deodoranti per ambienti e insetticidi, hanno registrato una crescita delle vendite superiore al 10%.
Figura 2: Kantar ha pubblicato i dati relativi all'andamento delle vendite per categoria nel quarto trimestre del 2023; i prodotti per la cura personale continuano a rappresentare il punto di forza del mercato.
Le prestazioni dell'e-commerce superano quelle dei canali fisici, l'importanza degli acquisti online aumenta ulteriormente
A causa dell'elevata base di riferimento dell'anno precedente per i prodotti alimentari di largo consumo (FMCG) e della ripresa dei consumi fuori casa, le prestazioni dei canali fisici, che attraggono principalmente clienti con prodotti alimentari, hanno subito un rallentamento.D'altra parte, l'importanza dello shopping online continua ad aumentare nei settori alimentare e dei beni di consumo, con la crescita migliore registrata dai siti web ufficiali dei marchi e dai siti B2C. Non solo il sito di shopping online momo ha ottenuto risultati di vendita eccezionali, ma l'ascesa dell'e-commerce coreano Coupang ha dato nuovo slancio al panorama dello shopping online.
Figura 3: Secondo Kantar, nel quarto trimestre del 2023 gli acquisti online hanno continuato a crescere, mentre la crescita dei canali fisici è stata più modesta.
Conclusioni di Kantar: la frequenza degli acquisti rimane bassa; aumentare lo scontrino medio e anticipare le tendenze sono fattori chiave
Da quando è scoppiata la pandemia, le abitudini di acquisto dei consumatori hanno continuato a evolversi; secondo Kantar, poiché la frequenza di acquisto dei consumatori di beni di largo consumo (FMCG) rimane ancora a livelli relativamente bassi, «aumentare il valore medio dello scontrino» è diventato fondamentale per la crescita del fatturato. Huang Yu-fen, ricercatrice senior di Kantar, ha sottolineato:"In un contesto in cui i consumatori riducono la frequenza degli acquisti, sia i produttori di generi alimentari e beni di consumo che i distributori devono continuare a stimolare la domanda dei consumatori per favorire la crescita. Sia la creazione di ulteriori contesti di consumo dei prodotti, sia la comunicazione di nuovi punti di forza dei prodotti per ampliare la base di acquirenti, rappresentano direzioni che i produttori possono provare a seguire."
Inoltre, con il perdurare del boom dei viaggi all’estero da Taiwan, i consumatori potrebbero decidere di acquistare all’estero, influenzando così la propensione al consumo sul mercato interno? Liu Pei-jun, Direttrice dello Sviluppo di Nuove Iniziative e del Marketing di Kantar, ha risposto:«Dopo la fine delle restrizioni dovute alla pandemia, i marchi stranieri sono diventati più accessibili e il comportamento d'acquisto dei consumatori potrebbe spostarsi all'estero o subire un ritardo sul mercato interno. Per quanto riguarda le categorie di prodotti più richieste all'estero, come snack, cosmetici e prodotti per la salute, i produttori dovrebbero pianificare in anticipo e comunicare attivamente con i consumatori prima dell'ondata di viaggi all'estero prevista per le prossime vacanze estive, ad esempio presentando nuovi prodotti, proponendo usi innovativi e rafforzando la consapevolezza del marchio, oltre a monitorare costantemente i cambiamenti del mercato per non perdere opportunità importanti.»
Per ulteriori informazioni sul mercato dei beni di largo consumo (FMCG), contattare: Peggy Liu, Direttore commerciale di Kantar Consumer Index, peggy.liu@kantar.com, 02-2570-0556#365.
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