Comprendendo il comportamento d'acquisto dei consumatori del settore beauty, i marchi possono assicurarsi di essere presenti proprio dove il loro pubblico di riferimento desidera che siano, con l'assortimento giusto e l'esperienza giusta.
In questo quarto rapporto della nostra serie dedicata al settore della bellezza , vi sveliamo:
- I canali utilizzati dai consumatori per acquistare prodotti per la salute e la bellezza
- L'evoluzione dell'e-commerce e le piattaforme principali, tra cui TikTok
- L'importanza intramontabile dei negozi fisici.
Il settore dell'e-commerce sta raggiungendo la maturità in Thailandia: quasi la metà degli acquirenti di prodotti di bellezza di tutte le fasce d'età ora acquista online, e la crescita è costante. Un'esperienza di consegna eccellente è il fattore che più di ogni altro incoraggia gli acquirenti a comprare online.
Tuttavia, i negozi fisici continuano a rivestire un ruolo fondamentale: l'affluenza nei negozi offline è ancora otto volte superiore a quella online. In una tendenza che caratterizza in modo particolare il mercato thailandese, i negozi di prossimità – tra cui i piccoli negozi di quartiere e i minimarket – stanno emergendo come canale fondamentale per gli acquirenti di prodotti di bellezza.
Leggi il nostro rapporto per scoprire il panorama dei canali nel mercato della bellezza thailandese e come trasformare le esigenze e le priorità dei consumatori in leve per aumentare la penetrazione e la spesa.
.svg)