Le abitudini di consumo delle famiglie boliviane stavano già cambiando prima dei blocchi. Tuttavia, i 52 giorni di interruzioni registrati tra maggio e giugno del 2026 hanno accelerato questo processo e messo alla prova la capacità di adattamento dei consumatori.
Il rapporto “Come sono cambiate le famiglie boliviane e cosa significa questo per i marchi?”, redatto da Worldpanel by Numerator Bolivia, mostra che la crisi di approvvigionamento si è verificata in un contesto già caratterizzato dall’inflazione e dalla pressione sui consumi. Di fronte a una maggiore incertezza, le famiglie hanno rafforzato le strategie di risparmio, di definizione delle priorità e di ricerca di alternative per mantenere i propri acquisti.
Come spiega María Cecilia Torres, direttrice commerciale di Worldpanel by Numerator Bolivia, i blocchi hanno agito da catalizzatore di trasformazioni che erano già in atto.
«La crisi non ha generato nuovi comportamenti, ma ha accelerato tendenze che stavamo già osservando sul mercato. Le famiglie boliviane stavano già ridimensionando i propri acquisti e i blocchi hanno intensificato tale processo».
Minore fiducia e acquisti di importo inferiore
Uno degli effetti osservati durante il periodo più critico dei lockdown è stato un ulteriore calo dell'indice di fiducia dei consumatori. La percezione delle famiglie riguardo alla propria situazione economica attuale si è deteriorata ed è diminuita anche la loro propensione all'acquisto di beni durevoli.
Questo scenario si è riflesso nei consumi di massa, che hanno continuato a registrare una leggera contrazione. A causa delle difficoltà di approvvigionamento e dell'incertezza, i consumatori hanno scelto di acquistare quantità minori, rafforzando una tendenza già osservabile prima della crisi.
Più che una reazione isolata, questo comportamento dimostra come le famiglie stiano cercando di gestire le proprie risorse con maggiore cautela e flessibilità.
La Paz ed El Alto: la stessa crisi, risposte diverse
L'impatto dei blocchi ha inoltre messo in luce che in Bolivia non esiste un'unica realtà di consumo.
Le famiglie di La Paz, ad esempio, sono arrivate al periodo dei blocchi con un certo livello di approvvigionamento. A El Alto, invece, i consumatori dipendevano maggiormente dagli acquisti frequenti e di prossimità. Queste differenze hanno determinato il modo in cui ciascun mercato ha reagito alle difficoltà di approvvigionamento.
La crisi ha inoltre modificato i luoghi scelti per gli acquisti e la composizione del paniere. Le famiglie hanno dato la priorità ai prodotti considerati essenziali e hanno cercato alternative quando le loro opzioni abituali non erano più disponibili.
A La Paz, alcune categorie legate ai prodotti lattiero-caseari sono state tra le più colpite dai problemi di disponibilità. Allo stesso tempo, i prodotti a lunga conservazione, come le conserve, la margarina, il ketchup e il caffè solubile, hanno guadagnato terreno nelle famiglie.
A El Alto, i consumatori si sono dimostrati più propensi ad acquistare prodotti diversi da quelli abituali. Inoltre, a causa delle difficoltà di approvvigionamento dei negozi tradizionali, le fiere e i mercati di quartiere hanno acquisito maggiore importanza come alternative per fare la spesa.
Cosa possono imparare i marchi da questi cambiamenti?
I blocchi hanno messo in luce in modo ancora più evidente una trasformazione già in atto: il consumatore boliviano sta adeguando le proprie decisioni di acquisto in base alle proprie possibilità, alla propria ubicazione e alle alternative a sua disposizione.
Per i produttori e i marchi, ciò significa che analizzare il mercato esclusivamente da una prospettiva nazionale può nascondere differenze significative. Le abitudini di acquisto, il livello di scorte pregresse e l’accesso ai diversi canali possono determinare risposte molto diverse anche a fronte di uno stesso scenario economico.
Per questo motivo, fattori quali la disponibilità, l’assortimento e un’offerta di valore adeguata a ogni contesto assumono particolare importanza.
«Le aziende che comprenderanno queste differenze e garantiranno disponibilità, assortimento e proposte di valore adattate a ogni realtà saranno meglio preparate a rispondere a un consumatore sempre più resiliente ed esigente», conclude Torres.
Comprendere come si evolvono queste decisioni permette ai marchi di anticipare i cambiamenti, individuare le opportunità e definire strategie più adeguate alle diverse realtà di consumo che coesistono in Bolivia.
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