Le previsioni contenute nel rapporto Omnichannel del 2015, con proiezioni decennali, si sono rivelate corrette nelle principali economie dell'America Latina. I formati all'ingrosso di tipo discount ed emergenti – come i supermercati Pequeño Mundo e Dollar City, le panetterie, i grandi magazzini, i saloni di bellezza e i minimarket – si posizionano attualmente come punti vendita in crescita.
Questi canali di vendita svolgono un ruolo importante nel paniere dei beni di largo consumo, poiché promuovono l'innovazione con prodotti che in passato non facevano parte della loro offerta abituale, ma che sono riusciti ad affermarsi grazie a strategie audaci e vincenti.
In che modo i formati emergenti influenzano l'omnicanalità?
Il fatto che questi formati si inseriscano nella scelta dei punti vendita di una famiglia — che ogni trimestre frequenta tra gli otto e i dieci canali — sta rendendo più complessa l'attuazione delle strategie dei produttori. Ciò è il risultato di un equilibrio tra la ricerca di un prezzo più vantaggioso e la diversificazione dell'offerta di valore di questo tipo di negozi.
Inoltre, l'ingresso dei marchi economici in questi negozi fa sì che il rapporto qualità-prezzo e la razionalizzazione diventino fattori chiave per paesi come il Messico, la Colombia, il Brasile e, naturalmente, l'America Centrale.
Panoramica attuale dei canali di acquisto emergenti
Nel caso delle panetterie in Guatemala e Costa Rica, queste hanno smesso di essere solo il tradizionale punto vendita di pane e, grazie a categorie quali formaggio, latte, bevande, salumi, biscotti, formaggio cremoso, margarine, tortillas e persino snack, nell'ultimo anno mobile (fino a giugno) hanno raggiunto una penetrazione del 50%. Si tratta di un dato che supera la quota detenuta dai formati tradizionali, come le catene di supermercati locali.
Un altro esempio è rappresentato dai supermercati, come Pequeño Mundo in Costa Rica, una catena specializzata in articoli per la casa, abbigliamento, accessori e altro, che ha ampliato la propria offerta includendo un reparto di prodotti alimentari freschi e surgelati, un reparto di prodotti da forno e persino un reparto ortofrutticolo. La penetrazione di mercato è aumentata di nove punti percentuali, il che significa 148.000 acquirenti in più nell'ultimo anno.
Al giorno d'oggi, le strategie di un marchio non devono limitarsi alla distribuzione attraverso i canali tradizionali. Il rapporto qualità-prezzo, l'innovazione e la pianificazione della domanda sono aspetti fondamentali da tenere in considerazione nelle strategie di crescita. Se vuoi saperne di più, contattaci!
.svg)