I consumatori cinesi danno priorità al rapporto qualità-prezzo, mentre i rivenditori puntano sull'intelligenza artificiale e sulla crescita dei marchi propri

Il mercato cinese dei beni di largo consumo sta iniziando a riprendersi, ma i consumatori continuano a scegliere con attenzione come spendere, alla ricerca di un miglior rapporto qualità-prezzo nei loro acquisti quotidiani. Secondo la nostra ultima analisi del mercato dei beni di largo consumo, la domanda dei consumatori è rimasta contenuta durante la prima metà del 2026, sebbene l’andamento del mercato sia migliorato nel secondo trimestre grazie alla graduale ripresa della spesa delle famiglie.

Nel complesso, le vendite dei beni di largo consumo (FMCG) sono rimaste sostanzialmente stabili nei primi sei mesi dell’anno, registrando un calo di appena lo 0,3% rispetto allo stesso periodo del 2025. Dopo un inizio d’anno più debole, nel secondo trimestre le vendite sono tornate a registrare una modesta crescita, con un aumento dello 0,8%, segnalando i primi segnali di una ripresa della domanda.

Sebbene i consumatori continuino a prestare attenzione ai prezzi, stanno diventando anche più selettivi nella scelta dei punti vendita. I supermercati di piccole dimensioni, i discount e i servizi di vendita al dettaglio immediati hanno continuato ad attrarre un numero crescente di consumatori, mentre i canali di distribuzione moderni, tra cui ipermercati, supermercati e minimarket, hanno continuato a confrontarsi con un contesto commerciale in evoluzione e sempre più competitivo. I rivenditori che hanno offerto un ottimo rapporto qualità-prezzo, praticità ed esperienze di acquisto differenziate sono stati quelli che hanno registrato i risultati migliori.

Uno dei settori che ha registrato la crescita maggiore è stato quello dei marchi propri. I marchi propri dei rivenditori hanno registrato un aumento superiore al 60% nel primo semestre dell’anno, trainati sia dall’aumento del numero di famiglie che acquistano prodotti a marchio proprio, sia dalla maggiore frequenza con cui i consumatori abituali li acquistano. Più della metà delle famiglie urbane acquista ormai regolarmente prodotti a marchio proprio, a dimostrazione del fatto che queste linee sono diventate parte integrante della spesa quotidiana piuttosto che un’alternativa occasionale.

Il commercio al dettaglio online ha continuato a crescere, con le vendite di beni di largo consumo (FMCG) in aumento del 9% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Allo stesso tempo, i servizi di consegna immediata hanno continuato ad espandersi, poiché i consumatori cercavano sempre più spesso modi più rapidi e convenienti per acquistare prodotti di uso quotidiano. Questi servizi raggiungono ormai quasi un quarto delle famiglie urbane in tutta la Cina.

L'intelligenza artificiale sta inoltre iniziando a ridefinire il percorso di acquisto. Durante il festival dello shopping di metà anno di quest'anno, gli strumenti di IA hanno svolto un ruolo molto più importante nell'aiutare i consumatori a confrontare i prezzi, ricevere consigli sui prodotti e completare gli acquisti. I rivenditori hanno inoltre utilizzato l'IA per migliorare il marketing, il servizio clienti e l'efficienza operativa. Ad aprile 2026, le applicazioni di IA avevano raggiunto quasi 900 milioni di utenti in Cina, a dimostrazione di quanto rapidamente questa tecnologia stia entrando a far parte dello shopping quotidiano.

I consumatori cinesi stanno diventando sempre più attenti nelle loro scelte di acquisto. Il rapporto qualità-prezzo rimane incredibilmente importante, ma gli acquirenti cercano anche praticità, qualità e esperienze di acquisto migliori. I rivenditori che sapranno coniugare un ottimo rapporto qualità-prezzo con l’innovazione, sia attraverso prodotti a marchio proprio, servizi digitali o intelligenza artificiale, saranno nella posizione migliore per avere successo man mano che la domanda dei consumatori si riprenderà gradualmente.

I risultati si basano sul rapporto “FMCG Market Review” di Worldpanel by Numerator relativo al primo semestre del 2026, che analizza i comportamenti di acquisto delle famiglie urbane in Cina, comprese le tendenze di acquisto, i canali di vendita al dettaglio e l’andamento delle diverse categorie di prodotto.

Rachel Lee
, amministratrice delegata di Worldpanel by Numerator China.

‍