L'America Latina sta vivendo il suo momento migliore per il settore dei beni non durevoli dal 2017. Ne è prova il fatto che, nel primo trimestre di quest'anno, la regione ha registrato sette trimestri consecutivi di crescita dei consumi. È quanto emerge dal nostro ultimo studio "Consumer Insights Q1 2024", incentrato sul mercato e sui consumatori dei canali di vendita al dettaglio.
Questo quadro positivo è il risultato di diversi fattori. L'economia continua a dimostrarsi forte e resiliente, nonostante le difficoltà causate dalla pandemia di COVID-19 e dall'inflazione, che sta anch'essa iniziando a stabilizzarsi. Inoltre, le previsioni di crescita del PIL sono positive e il basso tasso di disoccupazione, in termini storici, è un fattore fondamentale.
In questo contesto, l'approccio omnicanale svolge un ruolo determinante nella ripresa dei consumi. I latinoamericani hanno una maggiore capacità di effettuare acquisti più consistenti e di scegliere tra diversi tipi di punti vendita. In media, nel primo trimestre del 2024 hanno utilizzato nove canali, ognuno dei quali offre una varietà di vantaggi in termini di categorie, marchi, dimensioni dei prodotti e prezzi.
Le principali scelte dei canali di vendita al dettaglio
La stragrande maggioranza dei canali di vendita al dettaglio sta traendo vantaggio da questa tendenza: l'e-commerce (+37%), i minimarket (+29,7%), i discount (+25,3%) e i grossisti (+21,8%) sono i principali trainanti dell'aumento della spesa dei consumatori. I discount e i grossisti, insieme, hanno guadagnato il 3% di quota di spesa dal 2022, il che rappresenta 6 miliardi di dollari di vendite di beni di largo consumo.
Nel primo trimestre del 2024, i latinoamericani hanno acquistato in media prodotti appartenenti a 56 categorie. A questo proposito, gli ipermercati si distinguono come il canale in cui si acquista il maggior numero di categorie, con un totale di 31. Oggi non esiste un unico canale che le famiglie utilizzino per acquistare prodotti di tutte le categorie: ogni negozio svolge la propria funzione e fa parte del paniere di spesa del consumatore.
Per quanto riguarda le categorie, spiccano: i trattamenti per capelli (+4,9 punti percentuali di penetrazione e crescita in 17 canali), il cioccolato (+3,9 punti percentuali e aumento in 15 canali) e le bevande isotoniche e sportive (+5,6 punti percentuali e aumento in 12 canali).
Un altro fattore che stimola i consumi è l'accelerazione della digitalizzazione dei servizi bancari nella regione, che ha avuto un impatto sul mercato dei canali di vendita al dettaglio. Di conseguenza, sono stati introdotti nuovi metodi di pagamento che hanno consentito alle famiglie di effettuare acquisti più consistenti. Un esempio è dato dal fatto che nei moderni punti vendita come ipermercati e supermercati, il 40% dei carrelli della spesa viene pagato con carte di debito o di credito. Questi metodi consentono di ottenere uno scontrino medio superiore del 50% rispetto agli acquisti in contanti.
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