L'istituto di ricerche di mercato Kantar Consumer Index è stato recentemente invitato a partecipare a un seminario organizzato dall'Associazione degli Stati Uniti a Taipei. Sulla base dei cambiamenti demografici e della struttura familiare a Taiwan, dei mutamenti nel settore della distribuzione al dettaglio e dello spostamento dei centri di interesse dei consumatori nel periodo post-pandemia, l'istituto ha individuato quattro valori sempre più importanti per i consumatori: praticità, salute, bellezza e cura della persona, nonché compagnia degli animali domestici, analizzando come tali valori stiano influenzando l'andamento del mercato dei beni di consumo a Taiwan.
Tendenza 1: accelerazione del ritmo di vita, priorità alla praticità e alla convenienza
La frenesia della vita moderna si riflette nelle scelte di acquisto dei consumatori. Lo studio "Rapporto sull'impronta dei marchi a Taiwan 2023" di Kantar evidenzia la rapida crescita di numerosi marchi di snack: prodotti da forno, patatine e bevande istantanee occupano una parte consistente del carrello della spesa dei consumatori, riempiendo i momenti di pausa della loro vita frenetica con prelibatezze sempre a portata di mano.
Per quanto riguarda la scelta dei canali di vendita, l'acquisto online, molto pratico, sta diventando sempre più importante. Le ricerche mostrano che negli ultimi tre anni il consumo di beni di largo consumo (FMCG) a Taiwan si è spostato sempre più verso l'online. Nel 2023, le vendite online di beni di largo consumo a Taiwan raggiungeranno il 19% del totale, con il commercio elettronico C2C e B2C e i siti web ufficiali dei marchi come principali canali di acquisto.
Tendenza 2: cresce la consapevolezza in materia di salute, le giovani generazioni investono precocemente nella salute
Con l'avanzare dell'invecchiamento della popolazione a Taiwan e il cambiamento degli stili di vita moderni, la domanda di integratori alimentari continua a crescere. Una ricerca di Kantar evidenzia che il numero di marchi di integratori alimentari a Taiwan è aumentato rapidamente dall'inizio della pandemia: negli ultimi due anni, il numero di marchi di integratori alimentari generici presenti sul mercato è cresciuto del 74%, mentre il target di riferimento si sta gradualmente spostando verso fasce d'età più giovani, tra cui la cura delle articolazioni per le persone di mezza età, il miglioramento delle capacità cognitive per i lavoratori,la cura degli occhi per studenti e utenti di dispositivi elettronici, sono tutti argomenti su cui puntano le campagne di marketing dei marchi di prodotti per la salute.
Tendenza 3: La moda dell'estetica e del benessere stimola l'economia dei cosmetici e della cura personale
Da quando è scoppiata la pandemia, la domanda di prodotti per la cura del corpo e dei capelli da utilizzare a casa è cresciuta gradualmente, tanto che oggi il mercato ha superato del 15-40% i livelli del 2019. Con l'attenuarsi della pandemia, i consumatori sono tornati nei negozi fisici, stimolando la ripresa della domanda di prodotti per la cura del viso e di cosmetici, con un rimbalzo particolarmente significativo proprio nel settore dei cosmetici.
Tendenza 4: i bambini pelosi la fanno da padroni, le giovani famiglie preferiscono gli animali domestici ai figli
Nel 2023 il numero di cani e gatti registrati a Taiwan ha superato quello dei neonati; il ruolo degli animali domestici in famiglia è ormai ben diverso da quello di un tempo, tanto che oggi molti di essi sono diventati a tutti gli effetti membri della famiglia, soddisfacendo il bisogno di compagnia dei single e delle giovani famiglie. Secondo uno studio di Kantar, la percentuale di famiglie taiwanesi che acquistano alimenti per animali domestici raggiunge il 24%, con un aumento di 3,3 punti percentuali negli ultimi cinque anni, e si prevede che il settore continui a crescere in futuro.
Immagine: Kantar individua quattro tendenze emergenti nel settore dei beni di consumo a Taiwan: praticità e immediatezza, investimenti nella salute, bellezza e cura della persona, animali domestici come membri della famiglia
Conclusioni di Kantar: stare al passo con i tempi, innovare per sopravvivere, cogliere le tendenze di consumo future per mantenere la competitività
Negli ultimi anni, la società taiwanese ha registrato un calo della natalità e l'ascesa dell'economia dei single; le abitudini di acquisto si sono spostate gradualmente dagli acquisti familiari al consumo individuale, con una maggiore attenzione ai beni di consumo di uso quotidiano e la ricerca di rapidità e immediatezza, oltre all'aspettativa che le esigenze personali vengano soddisfatte. Kantar sottolinea che i produttori di beni di largo consumo (FMCG) dovrebbero adeguarsi costantemente all'evoluzione delle esigenze dei consumatori, ad esempio introducendo nuovi formati di confezionamento che rispondano alle esigenze delle famiglie di piccole dimensioni,adottare una strategia OMO (Online-Merged-Offline) che si avvicini alle abitudini di acquisto dei consumatori moderni e rafforzi la visibilità; offrire prodotti innovativi in linea con gli attuali stili di vita, rispondendo alle aspirazioni dei consumatori in materia di salute, bellezza e praticità. Ciò consentirà ai marchi di migliorare la propria posizione agli occhi dei consumatori, creando una maggiore simpatia e fedeltà nei confronti del marchio e ampliandone l'influenza.
Per ulteriori informazioni sul mercato dei beni di largo consumo (FMCG), contattare: Peggy Liu, Direttrice dello Sviluppo Nuovi Business e del Marketing di Kantar Consumer Index, all'indirizzo peggy.liu@kantar.com o al numero 02-2570-0556#365.
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