Nel secondo trimestre dell'anno, le famiglie peruviane hanno mantenuto stabile il volume degli acquisti relativi al paniere di beni di consumo di base.
L'approccio omnicanale continua a caratterizzare le abitudini di acquisto delle famiglie peruviane, che visitano in media 7 negozi. Abbiamo osservato che a Lima le famiglie hanno visitato in media otto negozi, mentre nelle province sono stati sei, una tendenza che si mantiene dal 2022.
Come sono andati i canali di vendita?
Nel canale tradizionale, le enoteche hanno raggiunto una penetrazione del 99,3%, con un aumento di mezzo punto percentuale rispetto allo stesso periodo del 2023. Nel canale moderno, invece, l'andamento è più marcato: si consolidano i discount, con il 42% delle famiglie acquirenti, i minimarket indipendenti, con il 26,5%, e i negozi di prossimità, con il 12%.
Analizzando i comportamenti di acquisto, ovvero il numero di categorie che l'acquirente inserisce nel proprio carrello ad ogni visita ai vari canali, si osserva che il 45% della spesa per gli acquisti di prossimità (da 2 a 3 categorie per visita) viene effettuata nelle enoteche, mentre il 47% della spesa per gli acquisti di generi alimentari (da 10 o più categorie) viene effettuata nei mercati.
Tendenze di consumo nell'e-commerce in Perù
D'altra parte, gli acquisti online stanno acquisendo sempre più spazio nel paniere della spesa familiare. Si rileva infatti che almeno una famiglia peruviana su dieci ha effettuato acquisti tramite canali digitali. WhatsApp continua a crescere, conquistando nuove famiglie e raggiungendo una quota del 6,5% (un punto percentuale in più rispetto al secondo trimestre del 2023) e uno scontrino medio di 27,9 soles. Infine, mantenendo la stessa penetrazione dell'anno precedente, l'e-commerce puro – ovvero le aziende con piattaforme di commercio online e senza negozi fisici – registra il 2,9% e le app il 2,2%.
Il cliente continuerà a cercare l'opzione migliore in base alla disponibilità, dato che questo aspetto è uno dei più rilevanti nella sua decisione.
Nel dinamico mercato peruviano, è fondamentale comprendere il comportamento dei canali di distribuzione e le esigenze dei consumatori. Comprendendo le loro preferenze, potrai sviluppare strategie efficaci che non solo catturino la loro attenzione, ma aprano anche la strada a nuove opportunità per conquistare un numero maggiore di famiglie.
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