L'economia indonesiana si sarà anche stabilizzata, ma le famiglie continuano a trovarsi in difficoltà. Ciò ha portato all'adozione di strategie di spesa e modelli di consumo fortemente orientati al rapporto qualità-prezzo, che stanno ridefinendo le modalità e i luoghi in cui le persone fanno acquisti.

Nel settore della cura della casa, i consumatori acquistano meno spesso e utilizzano i prodotti con maggiore attenzione per farli durare più a lungo. Nel settore della cura della persona, danno la priorità alla funzionalità e all'esperienza. In molti settori, i consumatori sono disposti a puntare su prodotti di qualità superiore, ma con un approccio intelligente e selettivo. Le scelte relative ai canali di vendita stanno cambiando, poiché i consumatori cercano di ottenere il massimo dal proprio denaro.

Per conquistare quote di mercato, i marchi devono aiutare i consumatori a gestire il conflitto tra budget più limitati e il desiderio di piccoli lussi, praticità e novità.

Dimostrare un valore concreto

In molte categorie esistono opportunità di premiumizzazione, poiché i consumatori sono alla ricerca di piccoli lussi a prezzi accessibili. I marchi possono facilitare la scelta di prodotti di fascia superiore chiarendo i vantaggi e mettendo in evidenza il valore offerto.

Innovare con uno scopo preciso

Un'innovazione significativa e audace, che semplifica la vita e risolve problemi concreti, rappresenta un modo efficace per aumentare la propria rilevanza e dare nuovo slancio a categorie in difficoltà. Ad esempio, i marchi alimentari che posizionano i propri prodotti come strumenti per stimolare la creatività e risparmiare tempo in cucina riscuoteranno successo tra gli indonesiani desiderosi di migliorare i propri pasti quotidiani.

Garantire l'accessibilità

Garantire che i prodotti siano accessibili e disponibili nei canali giusti deve essere una priorità. Ciò significa offrire confezioni e formati che soddisfino le esigenze dei diversi gruppi demografici e definire strategie di prezzo in grado di adattarsi all'evoluzione delle esigenze dei consumatori.

Le promozioni rivestono un ruolo fondamentale nei canali di distribuzione moderni in Indonesia, in particolare nei minimarket. I marchi dovrebbero valutare come ottimizzare il supporto promozionale, puntando al contempo ad attirare e fidelizzare i clienti.

Funziona perfettamente su più canali

Gli indonesiani sono consumatori decisamente orientati all'omnicanalità, con una media di tre o quattro canali diversi utilizzati ogni mese. I negozi specializzati – come quelli dedicati alla salute e alla bellezza e ai prodotti per l'infanzia – sono in crescita, grazie alle loro gamme di prodotti selezionate con cura, ai servizi di consulenza e alla praticità che li rendono una proposta allettante. Nel contempo, quasi il 40% delle famiglie acquista ormai i beni di largo consumo online. I marchi che punteranno con decisione sui canali specializzati e online si posizioneranno in modo da superare i propri concorrenti.

Il comportamento dei consumatori in Indonesia è tutt'altro che omogeneo. Le loro reazioni alle circostanze variano notevolmente da una zona all'altra: ad esempio, le città secondarie si sono dimostrate più resilienti nella capacità di assorbire l'aumento dei prezzi, mentre le città principali e le aree rurali hanno ridotto il consumo di beni di largo consumo. Si registrano inoltre notevoli disparità tra le diverse fasi della vita e i diversi livelli di reddito, il che sottolinea la necessità di strategie su misura.

Nel 2026 la crescita del settore dei beni di largo consumo dovrebbe rimanere modesta, poiché i consumatori continuano a ridefinire le loro priorità. I marchi in grado di comunicare un valore chiaro e tangibile e di allineare le strategie di canale ai nuovi percorsi di acquisto saranno nella posizione migliore per conquistare quote di spesa nei mesi e negli anni a venire.

Leggi il rapporto "Worldpanel by Numerator" "Indonesia FMCG Outlook 2026"

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