L'istituto di ricerche di mercato Kantar Consumer Index, che da tempo monitora il mercato dei beni di largo consumo (FMCG), ha individuato dieci tendenze chiave sulla base dei comportamenti di acquisto dei consumatori taiwanesi nel 2023, con l'obiettivo di aiutare i marchi e i distributori a cogliere le dinamiche di mercato del 2024.
1. Tendenze alimentari: la vendetta dei viaggi all'estero e il calo dell'inflazione ripristinano la dinamica di crescita
Nel 2023, con l'attenuarsi della pandemia, il calo della domanda di prodotti alimentari FMCG da parte dei consumatori, la ripresa dei viaggi all'estero e l'impatto dell'inflazione sulla propensione all'acquisto, la maggior parte delle categorie alimentari registrerà un calo, pur rimanendo al di sopra dei livelli pre-pandemia.Si prevede che entro il 2024, con la diminuzione dei fattori di inflazione e il ritorno dei viaggi all'estero, il mercato alimentare tornerà a crescere, principalmente grazie ai nuovi acquirenti. Pertanto, sfruttare la capacità di innovazione dei prodotti e i canali emergenti per raggiungere nuovi gruppi di consumatori sarà la chiave del successo dei marchi.
2. Tendenze nel settore delle bevande: l'attenzione alla salute e il ritorno dei clienti nei minimarket fanno aumentare le vendite
Nel 2024, con l'attenuarsi dell'effetto dell'aumento dei prezzi, Kantar prevede che due fattori chiave stimoleranno la ripresa della domanda di bevande. In primo luogo, grazie all'interesse dei consumatori per la salute, le bevande a base di latte funzionali con chiari benefici salutari traineranno la crescita del settore; in secondo luogo, con l'aumento delle occasioni di consumo fuori casa, crescerà il numero di consumatori di bevande confezionate nei minimarket, e le strategie di lancio di nuovi prodotti e le campagne di comunicazione innovative favoriranno la crescita dei marchi.
3. Tendenze sanitarie: domanda complessiva superiore rispetto al periodo pre-pandemia, grande popolarità dei prodotti congelati
Il mercato nel suo complesso ha registrato una crescita stabile e un calo dei dividendi di crescita a causa della pandemia. Nel 2023, le prestazioni del mercato sono diminuite rispetto all'anno precedente, ma sono comunque rimaste superiori ai livelli pre-pandemia, con una penetrazione degli acquirenti superiore al 50%, il che significa che un consumatore su due ha acquistato prodotti per la salute nell'ultimo anno. Tra le numerose forme di prodotti per la salute, quelle congelate si sono distinte con una crescita delle vendite di quasi il 20% su base annua.
4. Tendenze nel settore della cosmesi: aumento della domanda di trucchi, creme solari e profumi grazie alla maggiore socializzazione
Il mercato dei cosmetici di Taiwan ha continuato a crescere dall'inizio della pandemia. Nel terzo trimestre del 2023, la spesa pro capite è aumentata del 7% rispetto all'anno precedente e anche il volume medio degli acquisti pro capite è aumentato. Le categorie che hanno registrato una crescita più rapida includono i cosmetici, i prodotti solari e i profumi, che hanno registrato una crescita a doppia cifra delle vendite su base annua grazie all'aumento delle occasioni di socializzazione e alla conseguente crescita della domanda.
5. Tendenze dei prodotti per la casa: capsule per il bucato, detersivo per piatti e profumi per la casa registrano risultati eccellenti
Il mercato dei prodotti per la casa ha subito una battuta d'arresto dopo la pandemia, ma alcune categorie hanno continuato a registrare risultati eccellenti. Le capsule per il bucato, che offrono il vantaggio della praticità, hanno registrato un aumento di 250.000 famiglie acquirenti dopo la pandemia. Il detersivo per piatti, colpito dalla ripresa dei consumi fuori casa, ha beneficiato dell'aumento dei prezzi sul mercato e ha attirato i consumatori grazie alle sue caratteristiche naturali ed ecologiche. I prodotti profumati per la casa, che offrono sollievo e relax, hanno registrato un aumento della domanda durante la pandemia e hanno continuato a crescere anche dopo la fine della pandemia.
6. Tendenza madre-bambino: l'anno del drago porta opportunità commerciali per i neonati, con un mercato caratterizzato da prezzi elevati e prodotti di alta qualità.
Il 2024 coincide con l'Anno del Drago secondo il calendario lunare e segna il primo anniversario della fine delle restrizioni dovute alla pandemia; il Consiglio per lo Sviluppo Nazionale prevede quindi un aumento del 9% nel numero di neonati. Secondo i dati Kantar relativi al terzo trimestre del 2023, la spesa media per i pannolini è aumentata del 17% rispetto a due anni fa, mentre quella per il latte in polvere è cresciuta del 26%; anche i volumi di acquisto sono aumentati rispetto a due anni fa,con l'aumento sia dei prezzi che dei volumi, il 2024 offrirà alle aziende del settore materno-infantile un'occasione d'oro da non perdere.
7. Tendenza degli animali domestici: boom dell'economia degli animali domestici, una famiglia su cinque acquista alimenti per animali domestici.
Con il cambiamento della struttura demografica di Taiwan e l'ascesa di cani e gatti da semplici animali domestici a membri della famiglia, i proprietari sono sempre più disposti a investire denaro per garantire la salute dei loro amici pelosi. Non solo gli alimenti per animali domestici stanno diventando più naturali, raffinati e costosi, ma anche i prodotti per la loro salute stanno diventando più diversificati, con una gamma completa di prodotti per la cura degli occhi, dell'apparato digerente e delle articolazioni. Il mercato degli alimenti per animali domestici si sta segmentando in modo sempre più dettagliato, riflettendo il desiderio dei proprietari di prendersi cura dei loro amici pelosi.
8. Tendenze dei canali fisici: l'aumento dei consumi nel settore cosmetico ha dato impulso alle prestazioni dei negozi di articoli personali.
A causa del calo della domanda di prodotti alimentari FMCG dopo la pandemia, i canali di vendita al dettaglio e i supermercati hanno registrato una performance modesta nel 2023, mentre i negozi di articoli personali hanno beneficiato della ripresa della domanda di cosmetici, prodotti di bellezza e articoli personali, registrando una crescita delle vendite su base annua.
9. Tendenze dell'e-commerce: le abitudini di acquisto online sono ormai consolidate e le vendite online continueranno a crescere anche dopo la pandemia.
Da quando l'epidemia ha iniziato a rallentare, le vendite online hanno continuato a crescere. Sempre più consumatori acquistano beni di largo consumo su Internet, con un aumento delle vendite online sia di prodotti alimentari che di altri beni di consumo. Tra i tipi di e-commerce che hanno registrato risultati migliori figurano i siti ufficiali, le piattaforme di e-commerce C2C, gli acquisti sui social network e la consegna a domicilio O2O.
10. Tendenze nei regali: attenzione alla salute e al divertimento, brodo di pollo e nido di rondine, snack e dolciumi tra i regali più gettonati per le festività
Il Capodanno lunare è il periodo dell'anno in cui i taiwanesi scambiano più regali, un modo per esprimere gratitudine e affetto. Secondo i dati di Kantar relativi al primo trimestre del 2023, le vendite di regali legati alla salute e all'integrazione alimentare, come il brodo di pollo e il nido di rondine, sono aumentate di quasi il 60% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente; anche le vendite di snack, immancabili durante le festività, hanno registrato un aumento del 50%.
Conclusione: il ritorno alla normalità nella vita quotidiana è accompagnato da una maggiore attenzione alla qualità; comprendere il comportamento dei consumatori consente di cogliere le opportunità.
Dopo un anno di ripresa post-pandemia e pressioni inflazionistiche dovute all'aumento dei prezzi, il mercato dei beni di largo consumo (FMCG) di Taiwan sta tornando alla normalità. Tuttavia, i cambiamenti e l'evoluzione della domanda in diverse categorie di prodotti, con una maggiore attenzione alla salute, al rispetto dell'ambiente, alla qualità della vita e alla praticità,offrendo ai produttori di beni di largo consumo nuovi spunti per l'innovazione e la ricerca. Con l'aumentare della complessità e dell'esigenza dei consumatori, i produttori di marca che saranno in grado di comprendere le esigenze potenziali e i modelli di consumo del proprio target attraverso ricerche professionali sul comportamento dei consumatori, fornendo prodotti e servizi accurati e differenziati, potranno superare la concorrenza e conquistare un vantaggio competitivo.
Per ulteriori informazioni sul mercato dei beni di largo consumo (FMCG), contattare: Peggy Liu, Direttore commerciale di Kantar Consumer Index, peggy.liu@kantar.com, 02-2570-0556#365.
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