Nel 2024 l'inflazione in Portogallo ha registrato un rallentamento generalizzato. Per quanto riguarda i prodotti alimentari, si osserva una stabilizzazione e persino una contrazione del livello dei prezzi rispetto ai periodi precedenti. Per quanto riguarda i combustibili fossili, dopo un calo nel 2023 e un nuovo aumento nell'estate dello stesso anno, nel 2024 il prezzo sembra essersi stabilizzato a livelli superiori rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.
Questa normalizzazione dei prezzi più elevati ha spinto gli acquirenti portoghesi a cercare alternative per aumentare i propri risparmi. Di conseguenza, grazie anche ad alcune campagne promozionali più aggressive alla fine del 2023, il fattore "scontato" ha acquisito maggiore importanza al momento di fare rifornimento.
Nel primo semestre del 2024, il grande vincitore è stato senza dubbio il marchio Galp, che ha saputo rispondere alle esigenze dei portoghesi e alla loro voglia di risparmiare, puntando su campagne aggressive di sconti e vantaggi grazie alla partnership con la Carta Continente, ma anche con l'app Mundo Galp. Questa strategia ha permesso al marchio di conquistare la fedeltà dei propri acquirenti e di chiudere il primo semestre del 2024 con un'impressionante quota di mercato del 33% in volume.
D'altro canto, c'è Repsol che, nonostante i numerosi accordi di partnership con catene alimentari, banche, squadre di calcio e altri soggetti, non riesce più a mantenere i profitti dell'anno precedente e sta perdendo clienti e fedeltà, con una conseguente perdita di quote di mercato (in termini di volume).
I marchi della grande distribuzione alimentare, che insieme rappresentano la seconda fetta di mercato più consistente, stanno invece riuscendo a mantenere stabile la propria posizione. Questi punti vendita acquisiscono acquirenti ma perdono fedeltà, e il motivo di scelta che continua a crescere è la vicinanza e non il prezzo. Diventano così un punto di vendita di convenienza e sono meno legati alla ricerca del carburante al prezzo più basso, sicuramente influenzati dalle dinamiche competitive del mercato.
La verità è che, proprio come è successo nel settore alimentare, le promozioni e gli sconti si stanno integrando nel prezzo dei carburanti per auto e il possesso di una carta fedeltà o sconto viene indicato da un numero crescente di portoghesi come fattore determinante nella scelta della stazione di servizio, mentre l’importanza del prezzo sta diminuendo. Rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, il numero di veicoli che usufruisce di sconti sul rifornimento è aumentato del 6%, e oltre l'80% dei veicoli utilizza già un qualche tipo di carta fedeltà o di partnership al momento del rifornimento (dati aggiornati a giugno 2024).
È risaputo che i portoghesi non fanno rifornimento alle loro auto solo quando beneficiano di sconti o vantaggi legati alla fedeltà o a partnership, ma l'intensificarsi di queste iniziative e la loro attrattiva sono stati tali che oltre il 40% del volume di carburante consumato nella prima metà del 2024 dai veicoli privati è stato associato a qualche tipo di sconto.
L'andamento dei prezzi continua a essere un fattore determinante nella scelta dei carburanti, ma la stabilizzazione dei prezzi al dettaglio non comporta un rallentamento della rapidità con cui cambiano le preferenze. I marchi delle stazioni di servizio continuano a puntare su nuove forme di sconti e campagne promozionali per attirare i clienti nei propri punti vendita, in un contesto caratterizzato dalla volatilità dei prezzi.
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