La riduzione della frequenza degli acquisti ha influito sul mercato dei beni di largo consumo in Malesia negli ultimi quattro anni. Inizialmente, ciò non ha influito sul numero di canali visitati dagli acquirenti: questi ultimi hanno infatti ampliato il proprio repertorio. Ora la situazione è cambiata.
Inizialmente abbiamo assistito a un cambiamento nella fedeltà degli acquirenti, che hanno trasferito la loro attenzione e le loro spese da un canale all'altro. Ora stanno visitando meno canali e rivenditori, abbandonando quelli che preferiscono meno mentre ottimizzano le loro scelte.
I marchi FMCG in grado di aiutare i rivenditori a mantenere la fedeltà degli acquirenti si distingueranno e diventeranno indispensabili. Ciò richiede una comprensione approfondita delle ultime tendenze di acquisto e una strategia commerciale ben congegnata.
Leggi il nostro nuovo rapporto – Panorama del settore retail in Malesia nel 2025 – per scoprire:
- Dove decidono di fare acquisti i malesi e con quale frequenza
- I canali che conquistano acquirenti dai loro concorrenti e perché
- I fattori trainanti dell'espansione del mercato
- Il ruolo dei marchi nella fidelizzazione dei canali.
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