OmniChannel 2026

Fare scorta o rifornirsi?

Nel 2025 le famiglie di 38 mercati hanno speso 2,8 trilioni di euro in beni di uso quotidiano e, nei mercati più grandi, la crescita è derivata da un aumento della frequenza degli acquisti piuttosto che da un aumento del valore medio del carrello. Il nostro rapporto “Omnichannel 2026”, in uscita il 17 novembre, illustra dove si sono recati gli acquirenti, le diverse modalità di acquisto nel mondo e ciò che il 2026 ci sta già rivelando.

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2,8 trilioni di euro

Spesa per beni di uso quotidiano da parte delle famiglie in 38 mercati nel 2025.

I dati alla base del rapporto

Il terzo anno

La crescita ha subito un rallentamento per il terzo anno consecutivo: più viaggi, carrelli più leggeri, incassi sostanzialmente invariati.

Tutto sul volume

Un quarto

I prodotti a marchio proprio continuano a guadagnare quote di mercato, ma a un ritmo pari a un quarto rispetto a quello registrato negli anni di inflazione.

Avanti a un quarto della velocità massima

Quattro modi per fare acquisti

L'Asia clicca, l'Europa approfitta degli sconti, il Nord America va in auto al grande magazzino e l'America Latina va a piedi al negozio all'angolo.

Quattro modi per fare acquisti

2026

Il 2026 ha portato con sé uno shock energetico, e i prezzi dei generi alimentari potrebbero seguire lo stesso andamento.

Lo shock che ci aspetta

novembre

Dalle 15:30 alle 16:15 GMT

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In meno di 30 minuti, confronteremo le notizie più importanti dell’anno con ciò che le famiglie hanno effettivamente acquistato, mostreremo come si sono distribuite le spese tra i vari canali e le diverse regioni e analizzeremo cosa ci dice l’ultimo ciclo inflazionistico riguardo al 2026 e al 2027. Preparate le vostre domande: dedicheremo del tempo a rispondere.

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Principali spunti emersi da Omnichannel 2026

Tutto sul volume

La crescita ha subito un rallentamento per il terzo anno consecutivo, ma cosa l’ha mantenuta in vita? Abbiamo analizzato i dati a livello di famiglie e abbiamo riscontrato un’economia del “paniere” più ridotta: più acquisti, carrelli più piccoli, ma più o meno lo stesso budget.

Con il sole o con la pioggia

Il commercio online e i discount continuano a guadagnare quote di mercato sia negli anni positivi che in quelli negativi, mentre la grande spesa settimanale perde terreno. Monitoriamo ogni canale e analizziamo cosa comporta ogni cambiamento per il vostro marchio.

Quattro modi per fare acquisti

L’Asia fa acquisti online, l’Europa cerca gli sconti, il Nord America va in auto al grande magazzino e l’America Latina va a piedi al negozio all’angolo. Sono quattro modi diversi di fare acquisti in 38 mercati, e non esiste una media globale che li descriva.

A un quarto della velocità

I prodotti a marchio proprio continuano a guadagnare quote di mercato, ma a un ritmo pari a un quarto rispetto a quello registrato negli anni di inflazione. Analizziamo dove sono più forti, dove stanno rallentando e quali opportunità ciò offre ai marchi.

Lo shock che ci attende

Il 2026 ha portato con sé uno shock energetico e i prezzi dei generi alimentari potrebbero seguire lo stesso andamento. Analizzando un ciclo inflazionistico completo nei nostri dati, distinguiamo i comportamenti impulsivi dei consumatori da quelli abituali e indichiamo gli aspetti da tenere d’occhio nel 2027.

I dati alla base del rapporto

38 mercati

in sei regioni

909 milioni di famiglie

rappresentato

2,8 trilioni di euro

della spesa per beni di largo consumo, in euro costanti del 2025

8 gruppi di canali

dagli ipermercati e dai discount all’e-commerce, ai cash and carry e al negozio all’angolo

4 anni di dati

Dal 2022 al 2025: un ciclo inflazionistico completo

Ogni acquisto effettuato su ogni canale viene registrato costantemente dalle stesse famiglie; in questo modo non solo vediamo cosa è stato venduto, ma anche chi lo ha acquistato, con quale frequenza e dove.

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