Il consumo colombiano non è più determinato esclusivamente dal prezzo
Per anni, comprendere il comportamento dei consumatori significava analizzare quanto spendessero le famiglie e in quali categorie concentrassero il proprio budget.
Oggi quella lettura risulta insufficiente.
Le decisioni di acquisto sono sempre più complesse e derivano da una combinazione di esigenze funzionali, emotive e contestuali. Il consumatore continua a prestare attenzione al prezzo, ma valuta anche quali prodotti gli offrono benessere, comodità, soddisfazione o un’esperienza diversa.
È proprio questa trasformazione ad essere analizzata da Demand Moments, uno studio condotto da Worldpanel by Numerator che identifica le diverse motivazioni alla base di una decisione di acquisto.
I risultati evidenziano un cambiamento evidente: la crescita dei consumi in Colombia non è più trainata esclusivamente dalle categorie di prodotti di prima necessità. Sempre più famiglie destinano parte del
il suo budget è destinato a momenti legati alla cura di sé, alla salute e al piacere.
Il benessere acquista sempre più spazio nel paniere dei consumi
Lo studio evidenzia che i cosiddetti momenti dedicati alla cura di sé e al benessere rappresentano oggi uno dei principali motori dei consumi.
Nel corso del 2026, questo settore registra una crescita del 15%, trainata da categorie quali:
- OTC
- Bevande funzionali
- Alternative ai latticini
- Bellezza
- Alimentazione sana
- Prodotti di alta qualità per la cura della casa
Più che una crescita isolata, i dati riflettono un cambiamento nel modo in cui le famiglie distribuiscono la propria spesa.
In un contesto economico difficile, il consumatore continua a tenere sotto controllo il proprio budget. Sta dando la priorità a quelle categorie che percepisce come un investimento nel proprio benessere fisico ed emotivo.
Anche il significato di "indulgenza" cambia
Un altro dei settori in maggiore crescita è quello legato alle gratificazioni.
Lungi dal scomparire nei periodi di maggiore pressione economica, i piccoli momenti di soddisfazione continuano a occupare un posto importante nella routine delle famiglie.
I momenti di svago hanno registrato un aumento del 9%, trainati principalmente da:
- Snack
- Latticini golosi
- Bevande alcoliche
Questo comportamento conferma una tendenza osservata in diversi mercati dell'America Latina: i consumatori riducono le spese in alcune categorie, ma cercano di mantenere quelle che procurano loro soddisfazione o benessere.
Il piacere non rappresenta più necessariamente un consumo impulsivo. Diventa una scelta più consapevole e selettiva.
La bellezza smette di essere una categoria e diventa una routine
Questo cambiamento si nota anche nelle abitudini quotidiane relative alla cura di sé.
La categoria "Bellezza" è quella che contribuisce maggiormente alla crescita dei consumi nel periodo in esame, con una quota del 18%, seguita da:
- Bevande funzionali (14%)
- OTC (10%)
- Ingredienti per cucinare (10%)
- Bevande golose (9%)
Tuttavia, il dato più interessante riguarda l'evoluzione delle abitudini. Nel 2023, ogni consumatore utilizzava, in media, 4,2 categorie di prodotti di bellezza. Nel 2026, tale cifra raggiunge già le cinque categorie.
Inoltre, cresce il numero di consumatori che adottano routine molto più complete.
La percentuale di acquirenti che utilizzano sei categorie è passata dal 16% al 25%, mentre quella di coloro che ne utilizzano sette è passata dal 9% al 15%.
Ciò dimostra che la cura di sé sta smettendo di essere un acquisto occasionale per diventare un’abitudine molto più strutturata.
La dermocosmesi accelera l'evoluzione verso un consumo più sofisticato
All’interno di questa evoluzione, una categoria spicca in modo particolare.
Le creme viso dermocosmetiche hanno raddoppiato la loro diffusione in appena due anni.
Questa crescita riflette una maggiore consapevolezza dei consumatori, un crescente interesse per soluzioni specializzate e una crescente disponibilità a investire in prodotti che considerano di qualità superiore.
Il fenomeno dimostra che la sofisticatezza dei consumi non dipende solo dal livello di reddito, ma anche dall'importanza che le famiglie attribuiscono alla cura di sé e alla salute.
I marchi premium conquistano nuove occasioni di consumo
Uno dei risultati più significativi dello studio riguarda le prestazioni dei marchi premium.
Attualmente, 10 dei 19 momenti di domanda analizzati sono trainati principalmente da questo tipo di marchi.
Il dato è particolarmente significativo perché dimostra che la tendenza alla premiumizzazione non si limita più a poche categorie.
Comincia a diffondersi in diversi momenti della vita domestica.
Ciò conferma che i consumatori continuano a essere sensibili al prezzo, ma sono disposti a pagare di più quando individuano chiari vantaggi, elementi di differenziazione o un’esperienza migliore.
I marchi tornano alla ribalta
L'analisi evidenzia inoltre un rafforzamento dei marchi commerciali rispetto ai marchi propri.
Nel periodo:
- Le vendite dei marchi commerciali sono aumentate del 2,3% in termini di unità
- I marchi propri hanno registrato un aumento dello 0,6%
Anche in termini di valore, la differenza è significativa:
- Marchi commerciali: +3,6%
- Marchi propri: +1%
Questi risultati dimostrano che il controllo della spesa non comporta necessariamente la scelta dell'opzione più economica.
Quando il consumatore percepisce un valore superiore, continua a preferire i marchi che gli offrono elementi di differenziazione.
Cosa significa questo per i marchi?
Lo studio evidenzia che la concorrenza per il budget delle famiglie colombiane sta cambiando.
Oggi non basta più limitarsi a offrire un prezzo o la convenienza.
I marchi in crescita sono quelli che riescono a rispondere a esigenze più ampie legate al benessere, alla salute, alla cura di sé e alla soddisfazione quotidiana.
Comprendere i diversi “momenti di domanda” permette di identificare non solo cosa acquista il consumatore, ma anche perché lo acquista e quale ruolo riveste ciascuna categoria nella sua vita.
Questa consapevolezza assumerà un’importanza sempre maggiore per elaborare proposte di valore significative in un mercato in cui ogni decisione di acquisto è sempre più consapevole.
La crescita dei consumi in Colombia non dipende più esclusivamente dal soddisfacimento dei bisogni primari. Sempre più famiglie destinano parte del proprio budget a prodotti che garantiscono benessere, cura di sé o gratificazione, ridefinendo il ruolo dei marchi premium all’interno del paniere di consumo.
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