Scopri il comportamento dei consumatori in America Latina e cosa comporta per i marchi.
In un contesto economico in continua evoluzione, il settore dei beni di largo consumo (FMCG) ha registrato 10 trimestri consecutivi di crescita, mantenendo una performance positiva, sebbene con minore intensità, dopo i livelli di crescita record raggiunti nel 2022 e nel 2023.
I consumatori hanno trovato un equilibrio tra l'ottimizzazione del proprio budget con opzioni convenienti e la possibilità di concedersi qualche lusso con prodotti a valore aggiunto. Questo comportamento misto ha ridefinito il loro modo di fare acquisti.
Un mercato di consumo di massa frammentato
L'America Latina registra una crescita disomogenea; la Colombia si distingue come il mercato più dinamico della regione, con una crescita del 12%, un tasso che non si registrava dall'inizio della pandemia.
I mercati del nord (Messico, Colombia, Ecuador, America Centrale e Caraibi) guidano la crescita in termini di volume, sostenuti da un contesto più stabile e da una rapida diffusione dei canali di acquisto che offrono un buon rapporto qualità-prezzo. Nel sud, invece, la ripresa è più lenta, sebbene si registrino miglioramenti in Argentina, dove l'inflazione è scesa da una cifra a due cifre.
Nuovi comportamenti dei consumatori in America Latina
Uno dei principali cambiamenti nel comportamento dei consumatori è la variazione nella frequenza e nel volume degli acquisti, con un minor numero di visite al punto vendita e acquisti più consistenti:
- Meno visite, più articoli: in Messico, Colombia e Brasile, il valore medio dello scontrino è aumentato, compensando la minore frequenza delle visite.
- Espansione dei canali moderni: l'80% della crescita nel settore dei beni di largo consumo proviene dal canale moderno, in particolare dai formati all'ingrosso e dai club di acquisto.
- I marchi privati in crescita: il 43% della crescita nel settore dei beni di largo consumo (FMCG) è attribuibile ai marchi del distributore, che sono diventati partner fondamentali per i consumatori alla ricerca di opzioni più economiche senza rinunciare alla qualità.
Approvvigionamento: il motore della crescita
Gli acquisti pianificati o di rifornimento (più di 10 articoli) sono diventati un pilastro fondamentale della crescita del settore dei beni di largo consumo nel 2025: il 42% della crescita in termini di valore, con picchi nei canali moderni e in quelli che offrono un buon rapporto qualità-prezzo.
Oltre 4 milioni di nuovi acquirenti hanno adottato questa strategia di acquisto in America Latina, dove il 40% della crescita degli acquisti proviene direttamente da operazioni che in precedenza erano quotidiane.
In questo contesto, i marchi propri e i prodotti premium rivestono un ruolo importante:
- Gli acquisti di rifornimento hanno determinato una crescita del 39,8% per i marchi privati e del 30,1% per i prodotti premium.
- Il 12% delle occasioni di acquisto riguarda esclusivamente marchi propri e marchi premium.
- Argentina, Ecuador e Colombia sono i mercati con la maggiore diffusione dei prodotti premium. Le nuove tendenze nelle categorie dei beni di largo consumo Il cambiamento nelle abitudini di acquisto ha influito sulle categorie dei beni di largo consumo in modi diversi, pur avendo un denominatore comune: i consumatori hanno trasferito la spesa destinata al settore della bellezza a tutti gli altri settori.
Tra i casi specifici delle categorie, si segnalano i seguenti:
Il settore dei saponi in Colombia: ha registrato una crescita del 16,2% in volume e del 15,7% in valore, dovuta principalmente all'aumento degli acquirenti di prodotti a marchio proprio in occasione degli acquisti di rifornimento e soprattutto nei discount.
Succhi pronti da bere in Brasile: nonostante l'aumento del costo delle materie prime (che ha determinato un rincaro dei prezzi a partire dal 2022), il volume totale è diminuito, mentre le unità vendute sono aumentate, a dimostrazione della propensione dei consumatori a continuare ad acquistare, sebbene in confezioni più piccole.
Il consumatore latinoamericano del 2025 ha sviluppato un approccio più strategico. Pur cercando di ottimizzare le proprie spese, è anche disposto a investire in prodotti che gli offrano un valore aggiunto.
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