Se desiderate approfondirele tendenze di consumo nel settore della cura della persona, analizzare in modo approfonditole esigenze dei consumatori e differenziare i vostri prodotti, non esitate a contattarci! Consumer Index (Worldpanel) monitora costantemente le tendenze in tutti i canali e in tutte le categorie di prodotti, analizzando i cambiamenti nel comportamento dei consumatori per offrirvi un'analisi completa.
In un'epoca in cui la praticità e la salute sono al centro dell'attenzione, la ricerca di uno stile di vita di qualità da parte dei consumatori si riflette in ogni aspetto della vita quotidiana, e la scelta dei prodotti per l'igiene non fa eccezione. Il sapone liquido, una categoria apparentemente tradizionale ma in realtà rinnovata, si sta distinguendo nel mercato altamente competitivo dei prodotti per l'igiene personale. Questo percorso di differenziazione ha infuso nuova vitalità e dinamismo al settore, dando il via a un nuovo capitolo caratterizzato da innovazione di prodotto, espansione del mercato e upgrading dei consumi.
Che cos'è il sapone liquido?
Come nuova categoria emersa negli ultimi anni nel settore della cura e dell'igiene personale, il sapone liquido si colloca a metà strada tra il tradizionale sapone solido e il bagnoschiuma. Si presenta in forma liquida, solitamente in flaconi con dosatore a pompa o a pressione, ed è facile da usare. Rispetto al sapone tradizionale, offre un'azione detergente efficace pur rimanendo delicato; rispetto al bagnoschiuma, presenta una formulazione più essenziale,punta su naturalità, ecocompatibilità e funzionalità, come l'aggiunta di oli essenziali vegetali, ingredienti idratanti a base di glicerina o formule antibatteriche.L'elevata portabilità, l'esperienza d'uso (schiuma fine, non scivolosa), la maggiore trasparenza degli ingredienti e la minore presenza di additivi chimici sono i punti di forza del sapone liquido, nonchéle esigenze specifiche dei consumatori nei confronti dei prodotti per l'igiene personale.
I dati del campione di consumo domestico dell'indice dei consumatori (Worldpanel) indicano che, nel 2024, nelle città cinesi di prima, seconda e terza fascia, il tasso di crescita complessivo del mercato dei prodotti per l'igiene e la cura personale è in fase di rallentamento. Tra le tre principali categorie, i bagnoschiuma e i detergenti per le mani hanno registrato un andamento debole, mentre il fatturato del mercato dei saponi ha registrato un aumento del 3,1%. A trainare questa crescita è stato proprio il sapone liquido, il cui fatturato ha registrato un aumento del 55% su base annua, diventando così la categoriain più rapida crescita nel settore della cura personale.
Come ha fatto il sapone liquido a tracciare un percorso di crescita unico in un contesto generale di contrazione? Ciò è dovuto principalmente a due importanti opportunità strategiche:
1. Opportunità di sostituzione del parco clienti esistente.Stiamo assistendo a un passaggio dei consumatori di sapone tradizionale verso il sapone liquido, il che crea opportunità di sostituzione del parco clienti esistente;
2. Cogliere nuove opportunità di crescita.Il passaggio dei consumatori verso prodotti multifunzionali a base di sapone liquido offre nuovi spazi di crescita.
Sia che si tratti di sostituire le vendite esistenti o di espandere il mercato, il motore principale della crescita del settore dei saponi liquidi rimanel'aumento del tasso di penetrazione. Nel 2024, il numero di famiglie che hanno acquistato saponi liquidi nelle città di prima, seconda e terza fascia è aumentato del 45% rispetto all'anno precedente; tale crescita non solo conferma l'efficacia delle campagne di sensibilizzazione del mercato, che hanno spinto i consumatori all'acquisto, ma evidenzia anche le seguenti opportunità per questo settore.
Opportunità n. 1: la presa di coscienza in materia di salute genera una crescita esponenziale della domanda
Per i consumatori cinesi, la salute è una priorità assoluta. La spesa per la salute sta passando dall'essere un concetto astratto a diventare un indicatore quantificabile.
Secondoun sondaggio condotto in Cina nel giugno 2024sull'indice dei consumatori, il 62% dei consumatori cinesiha dichiarato di «impegnarsi attivamente per migliorare la propria salute fisica». La ricerca della salute è passata da «preoccupazione latente» a «investimento consapevole». I saponi liquidi, che spesso contengono tensioattivi a base di aminoacidi o estratti vegetali, hanno un pH più simile a quello della pelle e sono quindi adatti alle pelli sensibili; inoltre, grazie alle loro proprietà antibatteriche e antiacaro, rispondono perfettamente alla ricerca di uno stile di vita sano da parte delle persone di oggi.
Dal punto di vista dei prezzi, il prezzo medio del sapone liquido, pari a 0,058 yuan al grammo, è superiore del 18% rispetto a quello del sapone solido tradizionale; ciò non solo riflette il suo posizionamento di fascia alta, ma dimostra anche il forte apprezzamento dei consumatori per la qualità e la salute, nonché la loro disponibilità a spendere di più.
Inoltre, grazie alla doppia spinta data dal divieto dell'Unione Europea sulla plastica e dagli obiettivi cinesi in materia di "doppia riduzione delle emissioni di carbonio", gli imballaggi a basse emissioni di carbonio e il design riciclabile dei saponi liquidi (come i flaconi in PET riciclato) non solo soddisfano i requisiti normativi, ma rispondono anche alla tendenza verso un consumo sostenibile; le politiche ambientali e la crescente consapevolezza dei consumatori hanno così dato vita a un potente effetto sinergico.
Pertanto, i marchi devono cogliere tempestivamente i concetti di prodotto presenti sul mercato. Possiamo aiutare i produttoria quantificare il peso strategico degli elementi legati alla salute all'interno della categoria, a valutare le prestazioni di mercato dei prodotti salutari e, sulla base dei dati reali relativi agli acquisti dei consumatori, a capire se dispongono di un vantaggio competitivo in questo settore in crescita, aiutandoli così a cogliere le nuove tendenze della categoria.
Opportunità n. 2: una strategia a due binari per i canali — penetrazione online basata sugli interessi e riorganizzazione offline incentrata sui contesti
I canali di distribuzione si stanno rapidamente orientando versoun nuovo modello caratterizzato da una "doppia spinta e una riorganizzazione strutturale", in cui i canali online e offline di piccole dimensioni agiscono in sinergia, favorendo una rapida crescita del mercato dei saponi liquidi.
I canali online guidano il cambiamento nelle abitudini di consumo e sono ormai diventati la scelta preferita dai consumatori per l'acquisto di saponi liquidi. I dati dell'indice dei consumatori indicano che nel 2024 l'indice di propensione all'acquisto tramite canali online ha raggiunto il valore di 151, determinando un aumento del 47% delle vendite online rispetto all'anno precedente. In particolare, l'e-commerce basato sui contenuti ha registrato risultati eccezionali: la piattaforma Douyin è in testa con un indice di propensione pari a 179, seguita da Pinduoduo e JD.com, a dimostrazionedella forte penetrazione dell'e-commerce basato sui contenuti nel settore dei prodotti per la cura personale.
Nel contempo, i canali di vendita al dettaglio di piccole dimensioni (che comprendono minimarket, negozi di alimentari e drogherie) sono diventati il nuovo motore della crescita del commercio al dettaglio fisico; in questi canali, le vendite della categoria dei saponi liquidi hanno registrato un'impennata del 122% su base annua, con un tasso di crescita che ha superato quello dell'intero settore. I fattori chiave alla base di questo fenomeno sono: in primo luogo,il rafforzamento dei contesti di consumo immediato,l'esplosione della domanda immediata ha spinto la quota complessiva dei canali di piccole dimensioni nel settore offline al 25%, rendendoli un importante vettore per i consumi di prossimità; in secondo luogo,la sinergia tra la densità di distribuzione e la rotazione delle vendite nei punti vendita, con i marchi che, attraverso una distribuzione ad alta frequenza, hanno attivato la rete di canali di minimarket, drogherie e piccoli supermercati, formando una penetrazione di mercato "capillare".
Attualmente, nel settore dei saponi liquidi si delineano due tendenze principali:l'orientamento verso i contenuti online e la focalizzazione sugli scenari offline. Per poter cogliere le opportunità offerte dalla trasformazione strutturale dei canali di distribuzione, i produttori devono puntare su un approccio basato sui dati e sulla penetrazione nei contesti: online, rafforzando la promozione dei contenuti e la conversione immediata tramite live streaming; offline, approfondendo la collaborazione con i piccoli punti vendita e adottando strategie operative personalizzate a livello regionale.
Opportunità n. 3: la segmentazione per scenario ridefinisce la catena decisionale dei consumi familiari
Tra i consumatori di sapone liquido,le famiglie con un reddito elevatostanno diventando sempre più il gruppo di riferimento.
I dati dell'indice dei consumatori indicano che la nuova classe media ad alto reddito rappresenta oltre il 40% della quota di mercato, mentre anche le famiglie della classe media mostrano una forte propensione per il sapone liquido, con un indice che raggiunge quota 134; ciò dimostra che il sapone liquido esercita un forte richiamo sulle famiglie con un elevato patrimonio netto.
Dal punto di vista della composizione familiare,le famiglie giovani con bambini(di età inferiore ai 14 anni) equelle di mezza età e anziane(persone anziane single o coppie, con tutti i membri di età superiore ai 45 anni) rappresentano i principali acquirenti di sapone liquido.Le giovani famiglie con bambini prestano maggiore attenzione alla garanzia di salute offerta dal tasso di eliminazione dei germi, mentre le famiglie di mezza età e anziane prediligono la praticità del dosatore a pompa, che consente l'uso con una sola mano, e l'igiene nella conservazione; di conseguenza, stanno passando dal sapone tradizionale o dal bagnoschiuma al sapone liquido. Questa combinazione di valori, che unisce "protezione della salute" e "praticità d'uso", sta ridefinendo i criteri decisionali nei consumi delle famiglie.
Opportunità n. 4: il panorama competitivo inizia a delinearsi, la differenziazione è fondamentale
Con il continuo sviluppo del mercato dei saponi liquidi, il panorama competitivo sta gradualmente prendendo forma, mostrando tre principali tendenze di evoluzione.
1. Innovazioni tecnologiche: ad esempio, il marchio di tendenza nazionale Shanghai Yaozhao ha innovato il concetto di spa alle sorgenti termali sulfuree trasformandolo in una versione liquida,utilizzando la tecnologia di incapsulamento molecolare per ottenere un'efficace sterilizzazione al 99,9%. Il numero di famiglie che acquistano il suo sapone liquido registrerà nel 2024 una crescita significativa dell'86% rispetto all'anno precedente, attirando così circa 1,9 milioni di nuove famiglie di consumatori verso il marchio Shanghai Yaozhao nel suo complesso e creando un circolo virtuoso di trasferimento tecnologico e penetrazione del mercato.
2. Segmentazione per scenario: ad esempio, Safeguard ha lanciato il concetto di "quattro in uno" per un utilizzo pratico in diversi contesti, come la doccia, il lavaggio del viso, il lavaggio delle mani e il bucato.
3. Simbolizzazione dei valori: ad esempio, la collaborazione tra Fenghua e il Museo Nazionale dei Palazzi Imperiali di Pechino nel settore dei prodotti culturali e creativi, che utilizza le fragranze orientali per costruire un'identità culturale; oppure Loewe, che integra la personalizzazione e i principi di sostenibilità nella logica del lusso, attirando così un pubblico con un elevato potere d'acquisto.
Tuttavia, con l'ingresso sul mercato di un numero sempre maggiore di aziende, il rischio di omogeneizzazione dei prodotti sta gradualmente aumentando; attualmente, il 70% dei prodotti si concentra ancora sulla funzione di base della disinfezione. In questo momento cruciale, in cui i marchi cercano di conquistare la fiducia dei consumatori, i produttoridevono costruireunabarriera competitiva a piùlivellibasata su 【innovazione tecnologica × coinvolgimento emotivo × impegno per la sostenibilità】per riuscire a distinguersi nell'agguerrita concorrenza di mercato.
结语：SI TRATTA DI UN'OPERAZIONE CHE NON È STATA FATTA.
Se si considera l'evoluzione della struttura del settore dei prodotti per l'igiene personale, il sapone tradizionale continuerà a dominare il mercato nel breve termine, soprattutto nei segmenti sensibili al prezzo (come i mercati di fascia bassa). Tuttavia, il sapone liquido, in quanto categoria emergente, mostra una tendenza irreversibileverso prodotti di fascia alta, funzionali ed ecologici. La sua ascesa non rappresenta solo un'innovazione nella forma del prodotto, ma è anche la manifestazione concreta della crescente consapevolezza dei consumatori in materia di salute, delle loro esigenze sempre più elevate in termini di sostenibilità ambientale e della differenziazione delle richieste personalizzate.
In futuro, grazie allo sviluppo mirato dei contesti di consumo, i confini di applicazione del sapone liquido dovrebbero espandersi progressivamente dai tradizionali ambiti della cura personale, quali il lavaggio delle mani e la doccia, verso altri contesti di pulizia; tale estensione accelererà efficacemente l'aumento della sua penetrazione nel mercato, creando una dinamica di crescita dei consumialimentata dalla sinergia tra diversi contesti.
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