L'istituto di ricerca sulle tendenze di mercato Worldpanel Consumer Index ha recentemente pubblicato il "Rapporto sull'impronta dei marchi taiwanesi nel 2025", invitando i marchi in crescita rappresentativi del mercato dei beni di consumo nel 2024: Lay's, Guiguan, Shengxiangzhen, Huayuan Food,Yuchayuan, Shujie e Bailan (in ordine di importanza secondo la classifica delle impronte dei marchi e il numero di consumatori raggiunti), che operano nei settori dei beni di largo consumo, degli alimenti e delle bevande e dei prodotti per la casa. Attraverso interviste con i dirigenti di alto livello dei marchi, è stato possibile sintetizzare le tendenze future del mercato dei beni di consumo.
L'evoluzione del mercato alimentare: salute, emozioni ed esperienze guidano una nuova crescita
Nel mercato taiwanese dei beni di largo consumo alimentare e delle bevande, caratterizzato da rapidi cambiamenti, le tendenze orientate alla salute e alla ritualizzazione degli stili di vita stanno diventando sempre più prevalenti, e i marchi stanno rispondendo all'evoluzione delle esigenze dei consumatori con un approccio innovativo. Secondo le interviste condotte per il rapporto "2025 Taiwan Brand Footprint Report", le richieste dei consumatori in materia di salute non si limitano più a "meno grassi, meno sale e meno calorie", ma si stanno orientando verso un miglioramento globale che include "ingredienti genuini" e "componenti nutrizionali".
Questo approccio alla salute è in linea con l'intento originario del marchio. Guo Xiaoyin, vicedirettrice del reparto marketing di Ochaen, sottolinea: "In un'epoca mutevole e complessa, offriamo ai consumatori prodotti che soddisfano le loro esigenze, che possono bere con tranquillità e che sono davvero salutari". Anche i marchi di snack sono passati dall'orientamento al piacere del passato a un approccio che tiene conto sia della salute che del gusto. Liu Xiaowen, direttore marketing di Pepsi Taiwan, sottolinea che Lay's si sta concentrando su "Better for You" e "Dsano". Anche i marchi di snack sono passati dal "piacere" al "benessere", tenendo conto sia della salute che del gusto. Liu Xiaowen, direttore marketing di PepsiCo Taiwan, sottolinea che Lay's si sta concentrando su due grandi innovazioni: "Better for You" e "esperienza di sapori diversi",rivolgendosi a un gruppo di consumatori che cercano sia il gusto che la salute. D'altra parte, Sheng Xiang Zhen sta espandendo attivamente la sua linea di prodotti salutari, lanciando biscotti al lievito e noci tostate a bassa temperatura, continuando a rispondere con sincerità ai cambiamenti del mercato e offrendo ai consumatori scelte più sicure.
Inoltre, anche il valore emotivo e l'esperienza sono diventati fattori influenti importanti. Chen Yuling, direttore del marchio Laurel, ha affermato: "L'innovazione non è solo una risposta alle tendenze, ma anche una comprensione attiva della vita e una riprogettazione dell'esperienza del 'mangiare'". Huayuan Foods ha sottolineato: "Il valore locale e il legame emotivo creano un marchio classico e innovativo". Attraverso la coltivazione di patate a contratto, snack nostalgici e il design di imballaggi ecologici, si rafforza il legame emotivo con i consumatori.
Nel complesso, il mercato dei beni di largo consumo nel settore alimentare e delle bevande si sta orientando verso uno sviluppo multiforme incentrato su "miglioramento della salute", "risonanza emotiva" e "esperienza contestuale". I principali marchi stanno attribuendo nuovi ruoli e significati al cibo e alle bevande in modo più vicino al cuore delle persone.
Nuovo approccio al mercato dei prodotti per la casa: convenienza e sostenibilità vanno di pari passo
Nel contesto dell'inflazione dei costi e dello sviluppo sostenibile, il mercato dei prodotti per la casa di Taiwan sta affrontando una nuova sfida: "efficienza ed economicità" e "valore sostenibile". Shu Jie osserva che i consumatori danno importanza a prezzi ragionevoli, ma non sono disposti a scendere a compromessi sulla qualità. Jenny Chu, assistente marketing di Kimberly-Clark Taiwan Hong Kong, sottolinea:"Sotto la pressione delle fluttuazioni dei prezzi, Sujie pone maggiormente l'accento sulla 'comunicazione del valore', affinché il valore del marchio superi la concorrenza sui prezzi". Allo stesso tempo, la comunicazione digitale e il consumo sostenibile sono diventati requisiti indispensabili e Sujie risponde attivamente alle aspettative dei consumatori, dal marketing video sui social media all'introduzione di materiali riciclabili.
White Lan ha adottato una strategia incentrata sull'efficienza e la convenienza, continuando a lanciare prodotti innovativi che rispondono alle esigenze quotidiane dei consumatori. Jessie Liu, Product Group Manager di Unilever, ha dichiarato: "White Lan sfrutta i vantaggi della diversificazione dei prodotti e della loro efficacia, comunicando con i consumatori attraverso diversi scenari di utilizzo e aumentando i punti di contatto attraverso i canali digitali e locali, mantenendo così la competitività del marchio".
Guardando al futuro, Worldpanel prevede che il mercato dei prodotti per la casa continuerà a essere guidato dall'innovazione basata sul valore dell'efficacia. Il segreto per distinguersi sarà trovare il giusto equilibrio tra l'efficacia pratica dei prodotti e il loro prezzo, concentrandosi su questioni di sostenibilità strettamente legate al proprio marchio.
Immagine: Interviste per "2025 Taiwan Brand Footprint", con i rappresentanti dei marchi leader nel settore dei beni di largo consumo che condividono le loro opinioni sul mercato.
Comprendere le motivazioni dei consumatori per conquistarne un numero maggiore
Con il rapido cambiamento dell'ambiente esterno, il comportamento di acquisto dei beni di consumo di uso quotidiano continua ad evolversi. Il "Rapporto sull'impronta dei marchi di Taiwan 2025" rivela i marchi FMCG più popolari e quelli in più rapida crescita dell'ultimo anno sulla base dei dati reali relativi al comportamento di acquisto. Lo studio sottolinea che la chiave per la crescita di un marchio è "conquistare più consumatori" e che ciò può essere realizzato attraverso quattro canali: più canali di distribuzione, più categorie di prodotti, più occasioni di utilizzo e innovazione.
Per aiutare i brand a comprendere meglio i fattori chiave che guidano le scelte dei consumatori,Worldpanel ha lanciato il programma di ricerca "Brand Lever", che aiuta i marchi a rispondere a domande fondamentali: quali sono i fattori che influenzano le decisioni di acquisto dei nuovi acquirenti della categoria, come fidelizzare i consumatori esistenti, perché i consumatori passano alla concorrenza e come riconquistare i consumatori persi. Grazie a una comprensione approfondita e accurata dei consumatori, i marchi potranno conquistare più consumatori e creare strategie di crescita di marketing solide e attuabili.
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■ Informazioni su Worldpanel by Numerator
Worldpanel by Numerator analizza il comportamento dei consumatori, aiutando i marchi e i rivenditori leader a livello mondiale a comprendere le tendenze future. Worldpanel by Numerator fornisce dati di alta qualità sui consumatori che possono essere utilizzati come base per le decisioni. Le ricerche coprono oltre 65 mercati in tutto il mondo e quasi 6 miliardi di consumatori, aiutando i marchi a comprendere in modo approfondito e multidimensionale il modo di pensare, il comportamento di acquisto e le abitudini di consumo delle persone, consentendo loro di sviluppare strategie di crescita e promuovere la sostenibilità commerciale.
A Taiwan, ci concentriamo principalmente sulla ricerca nel settore dei beni di largo consumo (FMCG) e collaboriamo da tempo con produttori di marchi e distributori al dettaglio per monitorare e analizzare oltre 100 prodotti di consumo, tra cui alimenti e bevande, prodotti per la pulizia della casa, prodotti per la cura personale, cosmetici, prodotti per la salute, prodotti di consumo per neonati e bambini e alimenti per animali domestici. Attraverso l'analisi approfondita del comportamento dei consumatori, forniamo consigli strategici sia ai marchi che ai distributori.
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