Kantar Consumer Index è stata recentemente invitata a partecipare al seminario "Beauty Data-Driven: Forum sulle tendenze del settore cosmetico nel primo semestre del 2024", organizzato dal CMRI (Cosmetics Marketing Research Institute) a Taipei. L'evento mirava ad analizzare le ultime tendenze del settore cosmetico, concentrandosi sui cambiamenti nella domanda dei consumatori nel periodo post-pandemia e sul loro impatto sul mercato.
Chen Zhiyin, direttore del servizio clienti di Kantar Consumer Index, è intervenuto all'evento in qualità di relatore, illustrando le tendenze del settore della bellezza in Corea, Cina e Taiwan e le preferenze e le differenze nei consumi di prodotti di bellezza tra le diverse fasce d'età, con un intervento dal titolo «Approfondimenti sul mercato della bellezza attraverso dati reali sui consumi».
Figura 1: Chen Zhiyin, direttore del servizio clienti di Kantar Consumer Index, illustra le tendenze del settore della bellezza per il 2024
Il boom degli acquisti online e del live streaming nel settore della cosmesi in Corea e Cina
Secondo uno studio condotto da Kantar, nei mercati dell'Asia settentrionale vicini a Taiwan, tra cui la Corea del Sud e la Cina, si osserva una diffusione capillare degli acquisti online di prodotti di bellezza: nell'ultimo anno, oltre il 60% delle consumatrici ha acquistato cosmetici su Internet, e questo fenomeno non si limita alle fasce d'età più giovani, ma coinvolge anche le consumatrici di età compresa tra i 45 e i 55 anni, che si dimostrano altrettanto propense a cercare e acquistare prodotti di bellezza online. Un fenomeno simile si riscontra anche nel mercato taiwanese, dove il livello di diffusione è solo leggermente inferiore a quello della Corea del Sud e della Cina.
I giovani danno importanza all'aspetto fisico, mentre le persone mature danno importanza alla cura della pelle: le categorie di prodotti preferite dai consumatori sono diverse.
Secondo un'analisi di Kantar, i prodotti di bellezza che i consumatori tendono ad acquistare variano a seconda della fascia d'età. In generale, i consumatori più giovani, sotto i 34 anni, danno maggiore importanza ai prodotti di uso esterno, come il trucco e i profumi; con l'avanzare dell'età, invece, si presta maggiore attenzione alla cura personale, privilegiando l'acquisto di prodotti per la cura dei capelli e per l'igiene e la cura del corpo. Tuttavia, indipendentemente dalla fascia d'età, la cura del viso rimane l'obiettivo principale nell'acquisto di prodotti di bellezza.
Figura 2: Secondo uno studio di Kantar, il comportamento dei consumatori nel settore della bellezza varia a seconda dell'età
Il settore della cosmesi continua a riprendersi dopo la pandemia, conquistando un vantaggio competitivo grazie alla comprensione delle esigenze dei consumatori.
Da quando la pandemia ha iniziato a rallentare, il mercato dei cosmetici di Taiwan ha continuato a riprendersi, tornando quasi ai livelli del 2019, prima dell'inizio della pandemia. Chen Zhiyin, direttore del servizio clienti di Kantar Worldpanel, ha sottolineato:«Se guardiamo all'andamento del settore della bellezza a Taiwan negli ultimi anni, possiamo notare che i mercati della cura del viso e del make-up, che rappresentano la quota più importante del settore, hanno subito un calo dei risultati compreso tra il 10% e il 40% a causa dell'impatto della pandemia. Dopo aver toccato il fondo nel 2022, stanno ora gradualmente riprendendosi e sono già tornati a circa il 90% dei livelli pre-pandemia; i mercati della cura del corpo e dei prodotti per capelli hanno beneficiato dell'attenzione dei consumatori durante la pandemia, ma ora la curva di crescita si è rallentata,ma la domanda di mercato rimane. Attraverso lo studio dell'indice dei consumatori, che traccia a 360 gradi il comportamento d'acquisto reale dei consumatori di beni di largo consumo (FMCG), non solo si aiutano i produttori di marca ad analizzare il carrello della spesa dei consumatori, ma si riesce anche a cogliere la situazione attuale del mercato e la direzione di sviluppo, conquistando un vantaggio competitivo sul mercato con un passo di anticipo.»
Per ulteriori informazioni sul mercato dei beni di largo consumo (FMCG), contattare: Peggy Liu, Direttrice dello Sviluppo Nuovi Business e del Marketing di Kantar Consumer Index, all'indirizzo peggy.liu@kantar.com o al numero 02-2570-0556#365.
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