2024母親節美妝大檔將至，疫後電商紅利放緩、實體通路人潮回流，各家品牌通路無不備戰迎接愛美商機，除了品牌日趨無界的競爭，更面臨旅遊市場開放帶來的挑戰。市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數發佈最新台灣美妝市場趨勢報告《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》，解讀美妝產業疫後動向，並分析15-65歲不同世代消費者購買行為軌跡。
Il consumo medio annuo pro capite è pari a 14.000 NT$, il mercato dei cosmetici cresce del 6% nonostante la pandemia.
台灣女性對美妝品的需求在疫後更加抬頭，根據KANTAR凱度消費者指數長期追蹤台灣美妝消費數據，台灣美妝保養市場於疫情後因人流重返實體通路而成長，每人一年平均花費達14,000元，整體市場銷額於2023年第三季年增6%。
Figura 1: Il mercato dei cosmetici di Taiwan ha continuato a crescere controcorrente dall'inizio della pandemia, con un tasso di crescita annuale del 6%.
La generazione Z: la più diversificata nelle procedure di trucco, l'acquisto di profumi è una priorità
凱度研究指出，美妝消費者根據其年齡展現不同的消費行為趨勢，包括優先選購的品類。以15-24歲的Z世代為例，消費者平均一年購買3.7個彩妝品類、高於整體消費者17%，且較其他年齡層消費者更傾向購買香水，透過香氛展現自我風格。
Generazione Y: il gruppo con il maggior potere d'acquisto, predilige i marchi di lusso ma è anche sensibile alle promozioni
I millennial di età compresa tra i 25 e i 44 anni hanno il potere d'acquisto più forte e rappresentano una percentuale elevata degli acquirenti di cosmetici di lusso: in media, una persona su due ha acquistato cosmetici di lusso nell'ultimo anno e si prevede un aumento di questa tendenza nel 2023. È interessante notare chela generazione post-millenaria di età compresa tra i 25 e i 34 anni è molto attenta al rapporto qualità-prezzo e, quando acquista prodotti, si affida ai consigli di altre persone, tendendo ad acquistare prodotti popolari e rinomati più di altre fasce d'età.
Generazione X matura: cura di base come fondamento, ricerca di un colorito sano con la ripresa della socialità
Le donne mature sono meno interessate ai cosmetici, quindi è ancora più importante che i marchi comunichino in modo preciso. Le donne della generazione X tra i 45 e i 54 anni comprano soprattutto prodotti per la cura di base e preferiscono i marchi di medicina estetica. Le donne della generazione del baby boom sopra i 55 anni sono più attente quando comprano cosmetici e cercano soprattutto prodotti che idratino la pelle, diano volume ai capelli e proteggano il colore. Con l'aumento delle occasioni sociali dopo la pandemia,anche la generazione del baby boom ha iniziato a utilizzare fondotinta e rossetti semplici per ottenere un aspetto più sano, con un aumento del 4% e del 9% nelle vendite di fondotinta e rossetti rispetto alle altre fasce d'età.
圖二、KANTAR凱度消費者指數總結各年齡世代的美妝需求，為美妝品牌提供指引。
凱度： 疫後美妝消費歷程再現，美顏商機需求分齡再建
KANTAR凱度消費者指數《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》指出：「疫情以來美妝保養品牌挑戰不斷，屢屢透過居家保養、療癒香氛、小樣體驗等喚醒市場需求；如今疫情後女性消費者已重返日常，從凱度數據顯見挹注在美妝保養的花費金額及購買量提升，為美妝市場帶來利多。市場後續挑戰則是報復性出國及海外購物便利性增加，也將衝擊部分國內消費。」
凱度提醒，為把握潛在消費客群，消費分齡分群細緻化為趨勢所及，廠商可思考如何應用電商蓬勃讓品牌更普及、實體回流是否有機會強化品牌體驗、連結出國消費興奮感與再創分享，從消費歷程連結行為，同時看到更多美妝保養品牌朝向分群需求經營、依據不同消費群注重的細節魔鬼給予回應，致力打造更有調性或更能發聲的品牌，都有助再拓更多市場可能性。
更多FMCG快消零售市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數新事業開發與行銷總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365。
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