Che si tratti di consumarle a casa o fuori, c'è una tendenza crescente tra gli acquirenti a personalizzare le loro scelte di bevande in base alle loro abitudini quotidiane. Ad esempio, chi lavora da casa potrebbe preferire qualcosa di più goloso, mentre i genitori impegnati con bambini piccoli potrebbero optare per qualcosa di più pratico. Indipendentemente dal contesto, diversi fattori influenzano costantemente l'acquisto di bevande, come le preferenze di gusto, i consigli degli amici o i prezzi accessibili che incoraggiano il riacquisto regolare.
Rimane una domanda comune ma cruciale: esiste un unico fattore dominante che influenza le decisioni degli acquirenti quando acquistano da una categoria?
Esaminiamo un esempio tratto dalla categoria Bevande. Utilizzando i dati di monitoraggio del nostro panel attuale, siamo in grado di monitorare le prestazioni del marchio nel tempo, offrendo approfondimenti più dettagliati sui fattori comportamentali alla base della crescita o del declino del marchio e su come i diversi gruppi demografici affrontano i propri acquisti.
Inoltre, interagiamo ulteriormente con i nostri panelisti per scoprire le motivazioni alla base delle loro scelte: cosa li spinge ad acquistare una categoria o un marchio e cosa li induce a smettere di acquistare determinati marchi. Per scoprirlo, viene distribuito un questionario mirato a un campione selezionato. Il sondaggio è progettato per identificare i fattori più significativi che influenzano il comportamento di acquisto.
A differenza dei sondaggi tradizionali che si basano esclusivamente sulle risposte dichiarate, la nostra metodologia di panel di acquirenti utilizza l'importanza derivata, collegando le opinioni espresse dai membri del panel con il loro effettivo comportamento di acquisto ricavato dai nostri dati di monitoraggio. Combinando entrambe le fonti, siamo in grado di identificare gli attributi che influenzano realmente le decisioni di acquisto, fornendo ai marchi indicazioni più chiare su dove concentrare la loro comunicazione.
E i risultati potrebbero sorprendervi. Sulla base della Figura 1, il grafico a sinistra mostra che la maggior parte degli acquirenti ha affermato che l'affermazione A era l'aspetto più importante al momento dell'acquisto nella categoria. Tuttavia, dopo aver incrociato i dati con il loro comportamento effettivo, dando maggiore peso agli acquirenti abituali, l'affermazione B è emersa come il vero fattore determinante nelle decisioni di acquisto. Questo è il messaggio che i marchi dovrebbero privilegiare nel loro marketing.
Come parte della nostra soluzione Analytics PanelVoice, distribuiamo questionari ai membri del panel per comprendere il "perché" alla base del loro comportamento. Se collegati ai dati demografici e comportamentali, questi consentono di elaborare strategie ancora più mirate, soprattutto perché gruppi di acquirenti diversi spesso hanno percezioni diverse del marchio. Questo è fondamentale non solo per migliorare le informazioni, ma anche per affinare le strategie promozionali e di marketing con maggiore precisione.
Per far crescere un marchio, la priorità assoluta dovrebbe essere quella di aumentare la penetrazione. I nostri dati fondamentali rispondono alle domande dirette "W e H" (chi, cosa, quando, dove e come) relative alla crescita o alla sottoperformance del vostro marchio. Integrando questi dati con le informazioni fornite dalla nostra soluzione Analytics PanelVoice, è possibile comprendere in modo più dettagliato i motivi del successo o del ritardo del vostro marchio.
I nostri dati forniscono informazioni dettagliate sulle prestazioni dei marchi in un'ampia gamma di categorie di beni di largo consumo e segmenti di consumatori. Segmentando questi dati in base a criteri demografici ed esplorando le differenze comportamentali, aiutiamo i marchi a sviluppare strategie più precise ed efficaci. Worldpanel monitora tali parametri con cadenza quadrisettimanale per supportare i clienti nelle loro decisioni aziendali. Grazie al coinvolgimento aggiuntivo attraverso il nostro Analytics PanelVoice, siamo in grado di personalizzare le informazioni per specifici gruppi di acquirenti e scoprire le cause alla base dello slancio dei marchi.
Fonte: database P10 2024, Worldpanel Malaysia
.svg)